프로젝트
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FAQ
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공지사항
제1조(목적)
이 약관은 (주)한국갭이어 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 (주)한국갭이어 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
① “몰”이란 (주)한국갭이어 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,
다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급)
“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을
훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유를 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
표준약관 제10023호 (2015. 6. 26. 개정)
수속대행약관
주식회사 한국갭이어는 참가자 보호를 위해 수속약관에 따라 모든 수속업무를 처리한다.
제1조(목적)
이 약관은 프로젝트 수속업체(이하 ‘사업자’라 함)와 프로젝트 수속을 의뢰한 사람(이하 ‘참가자’라 함)간의 권리와 의무사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(용어의 정의)
1. “한국갭이어”는 한국갭이어 법인을 의미한다.
2. “갭이어 프로젝트”는 갭이어 기간에 할 수 있는 봉사활동, 직무체험, 여행, 교육, 멘토링, 캠프 등의 활동을 의미한다.
3. “참가자”는 한국갭이어에서 제공하는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 제2조 제4호에 의한 중개 서비스를 이용하여
갭이어 프로젝트에 참여하는 개인이나 법인을 의미한다.
4. “프로젝트 운영 기관”은 한국갭이어와 제2조 제3)항의 중개계약을 체결하고 국내외 현지에서 갭이어 프로젝트를 직접 운영하는 국내외 기관 및 단체,
개인(NGO, 에이전시, 법인, 학교, 단체 등)을 의미한다.
제3조(계약의 성립)
프로젝트 계약은 참가자가 사업자가 정한 참가지원서를 작성하여 사업자에 제출하고, 프로젝트비를 완납 혹은 계약금을 입금하여 프로젝트 참가의사를 표시하면 상호계약이 성립된 것으로 간주한다.
제4조(프로젝트 수속 업무의 범위)
1. 프로젝트 관련 정보제공 및 상담(절차, 프로젝트 운영 기관 정보, 활동 과정, 현지 생활정보, 관련 비용, 일정 등)
2. 참가 지원서 검토 및 작성
3. 참가 지원서 발송 및 관련 서류 번역
4. 참가자 수속, 배치 및 관련 업무
5. 수속 배치에 필요한 프로젝트 운영 기관과의 업무연락
제5조(프로젝트 비용의 구성)
1. 프로젝트 비용은 사업자가 제공하는 제반 서비스에 대한 수속 수수료와 프로젝트 운영 기관에 납부하여야 할 비용으로 구성되며 서비스 및 수속 수수료의 구체적인 내용은 아래와 같다.
• 프로젝트 관련 정보 제공
• 참가지원서 검토 및 발송
• 등록 및 배치 비용
• 세금과 공과금
• FAX 및 국제 전화 등의 통신비
• 해외 송금 수수료
• 해외 경력 인증서 등
2. 프로젝트 운영 기관에 납부하는 비용은 프로젝트별로 상이하며 프로젝트 운영 기관에 납부하는 내역은 프로젝트 소개 페이지 비용-포함내역 카테고리에서 안내 하도록 한다.
제6조(프로젝트 비용의 납부)
1. 프로젝트 비용은 참가자가 사업자에 납부해야 하는 비용으로 일시불 선납을 원칙으로 한다.
단, 참가자와 사업자가 합의한 경우 일정 금액 계약금 납부 후 프로젝트 수속 절차도 가능하며 이 경우 계약금은 환불되지 않는다.
2. 프로젝트를 진행함에 있어 프로젝트 운영 기관에 납부해야 하는 비용 및 추후 별도의 현지 납부 비용이 발생하는 경우 모든 비용은 사업자를 통해 납부되야 한다.
3. 참가자가 프로젝트 비용을 사업자에 납부 시 환율은 참가자가 사업자에 입금하는 날짜의 사업자 고시환율을 적용하여 계산한다. 그 이후 프로젝트 운영 기관 등에 프로젝트 비용 송금 시 변동 환율에 대해서는 회사가 책임지며, 이에 대하여 참가자는 이의를 제기하지 않는다. 단, 프로젝트 참가 확정 이후 프로젝트 비용이
5% 이상 증가하거나 프로젝트 비용에 적용된 외환 환율이 2% 이상 증가할 경우 증가된 금액 범위 내에서 초과한 프로젝트 비용을 참가자에게 청구할 수 있다.
제7조(수속기간 및 연기)
1. 참가자는 수속 진행 기간 중에 개인적인 사유로 인하여 수속을 연기해야 하는 경우 별첨 취소 및 환불 규정에 따른 변경 수수료 납부 및 변경 신청서를 작성하여
사업자에 제출하고 사업자의 확인 및 승낙으로 3개월 내의 기간에서 수속 연기를 할 수 있으며 모든 과정은 서면으로 이루어진다.
2. 수속 기간 중 사전협의 없이 72시간 이상 연락이 두절될 경우에는 참가자가 수속 의사가 없는 것으로 간주되어 자동으로 수속이 중단되며 수속 기준일로부터 6개월이 경과되면 기 납부한 모든 비용은 사업자에 귀속되고 참가자는 이에 이의를 제기할 수 없다. 수속 기준일은 수속대행 약관 제3조에 따라 상호계약이 성립된 날짜를 의미한다.
제8조(프로젝트 정보 숙지 의무)
1. 사업자는 참가자의 원만한 현지 적응을 돕기 위해 한국갭이어 「프로젝트 참가동의서」 9조 참가자 정보 숙지 의무에 따라 별첨 출국 전 관련 정보를 제공할 수 있다. 단, 이 정보는 참가자의 참고를 위해 제공되는 것이므로 이에 대해 오류가 발생한다거나 최신의 정보가 아님으로 발생하는 문제에 대해 참가자는 사업자의 책임을 물을 수 없다.
2. 참가자는 사업자가 제공하는 정보를 숙지 못하여 발생하는 문제에 대해서 사업자는 책임을 지지 않는다. 따라서 프로젝트 참가 전 반드시 정보를 숙지하도록 권 장한다.
3. 사업자가 제공한 모든 자료는 사업자의 고유 재산으로 사업자의 동의 없이 무단 복제 및 공유하는 행위는 금지되며, 이를 어길 시 민·형사 상의 법적인 처벌을 받 을 수 있다. 한국갭이어는 다음과 같은 정보를 제공하며 이는 시기 및 프로젝트에 따라 축소 또는 변경될 수 있다.
• 프로젝트 운영 기관 및 단체 정보
• 프로젝트 활동 및 일정
• 갭이어 계획 및 현지 진행 프로젝트 계획 수립
• 출국/ 도착 및 현지 픽업 안내
• 국가 및 안전, 여행 정보
• 기타 필요 정보 및 교육 일체
제9조(사업자의 의무)
1. 사업자는 상담 및 수속 업무를 수행함에 있어서 주요 정보를 사실에 입각하여 정확한 정보와 자료를 제공하여야 하고, 계약서 및 약관 등을 교부하여야 한다. 단, 다음 각 호의 경우 계약서와 약관 등이 교부된 것으로 간주한다.
가. 참가자가 인터넷 등 전자 정보망으로 제공된 계약서, 약관 및 프로젝트 규정 등의 내용에 동의하고 계약의 체결을 신청한 데 대해 사업자가 전자 정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 참가자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
나. 사업자가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 계약서, 약관 및 프로젝트 규정 등의 내용에 대하여 참가자가 동의하고
계약의 체결을 신청하는 팩스 혹은 우편을 송부한 데 대해 사업자가 전자 정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 참가자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
2. 사업자는 수속 수수료가 추가적으로 발생하여 그 비용을 청구하는 경우에는 근거자료를 제시하여 그 이유를 설명하여야 한다.
제10조(참가자의 의무)
1. 참가자는 사업자가 수속대행 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 그에 따른 비용을 기간 내에 지불해야 한다.
2. 참가자는 수속대행 절차에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 사업자에게 제출하여야 하며, 사업자에게 제출하는 각종 서류 등은 사실과 부합하고 적법하게 발급된 것이어야 한다. 단, 사실과 다르거나 정당하게 발급된 것이 아닐 경우 사업자는 즉시 수속을 중지하며 이에 따른 문제는 참가자에게
모든 책임이 있기 때문에 이미 납부한 비용에 대해 사업자는 참가자에게 반환할 의무가 없다.
3. 참가자는 참가절차에 필요한 각종 서류를 참가자가 직접 작성하는 것을 원칙으로 하며, 사업자는 수정 및 보완을 참가자에게 요청할 수 있다. (*참가동의서 별첨)
4. 참가자는 프로젝트 참가 기간 중 프로젝트 운영 기관에서 정한 규정을 준수해야 하며, 참가자의 부주의로 프로젝트 운영 기관으로부터 참가 중단을 통보받거나 손해배상을 청구 당할 경우 참가자에게 모든 책임이 있다.
제11조(계약의 해지 및 환급기준)
1. 참가자는 개인 사정으로 대행 계약의 중도해지를 요청할 수 있으며, 이 경우 수속의 진행 상황과 별첨 취소 및 환불 규정에 따라 지급된다.
2. 계약이 중도에 해지되어 환급사유가 발생할 경우 사업자는 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 정산(환급) 하여야 한다.
제12조(사업자의 면책)
사업자는 다음의 각호에 해당하는 경우에는 사업자에게 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 민형사상 여하한 책임도 지지 않는다.
1. 참가자가 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 아니하여 참가자에게 불이익이 발생한 경우
2. 참가자의 사정으로 비자 발급 및 입국이 거부된 경우
3. 참가자가 희망하는 프로젝트의 허용불가가 어학능력 부족, 항공권 변경 및 취소 등 참가자의 귀책사유일 경우
제13조(분쟁조정기구)
1. 사업자는 참여자 상호 간 또는 참여자와 제3자 간의 분쟁을 조정하기 위하여 분쟁조정기구를 운영한다.
2. 분쟁조정기구를 통하여 분쟁을 조정할 때 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 분쟁의 조정에 임해야 한다.
3. 분쟁조정기구의 조정에 회원은 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응해야 한다.
제14조(분쟁의 해결)
1.사업자는 참가자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 사업자의 내부 정책에 따라 분쟁조정기구를 설치 또는 운영한다.
2. 사업자는 참가자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 참가자에게 그 사유와 처리일정을 통보한다.
3. 사업자와 참여자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.
4. 한국갭이어는 한국갭이어, 참가자, 프로젝트 운영 기관 사이의 예약, 변경, 애로사항, 현지 시설 및 환경 문제, 기타 등 조정 및 중재 업무에 관하여 참가자가 참여한 프로젝트 신청일(프로젝트 비용의 50% 이상 납부시점)로부터 15일까지만 진행하며 이내 모든 과정은 서면으로 진행한다, 16일부터 발생하는 조정 업무는 참가자와 프로젝트 운영 기관이 직접 논의한다.
제15조(수속업무의 종료)
1. 참가자가 프로젝트 운영 기관에 프로젝트 국가와 도시 시간 기준 도착하는 일자에 프로젝트 수속대행 업무는 종료된다. 다만, 참가자가 프로젝트에 참가하는 기간 내에 참가자와 프로젝트 운영 기관 간에 분쟁이 발생할 경우 사업자는 그 분쟁의 해결을 위해 참가자에게 협조할 수 있다. 단, 이 경우에는 분쟁의 최종 결론이
참가자가 바라던 바와 일치하지 않을 수도 있음을 충분히 이해하여야 한다.
2. 프로젝트가 시작된 후 모든 일정 및 세부사항은 프로젝트를 진행하는 프로젝트 운영 기관에 권한 및 책임이 있다.
3. 프로젝트 기간 내 개인 여가시간이나 프로젝트 종료 후의 일정은 사업자의 수속 업무가 종료된 후로 프로젝트에 기인하지 않은 각종 재해나 고의적인 사고, 개인적인 질병, 부상 등에 대해 사업자는 책임을 지지 않는다.
제16조(재판권 및 준거법)
1. 사업자와 참여자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 사업자의 주소에 의하여 관할하는 지방법원의 전속 관할로 한다.
2. 사업자와 참여자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용한다.
제17조(특별규정)
1. 개별상품 및 특수상품의 프로젝트와 관련하여 정당한 사유가 있으며, 사전에 참가자에게 설명하고 참가자가 서면 동의를 한 경우에는 본 약관의 내용과 달리 적용될 수 있다.
2. 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 기타 관련법령의 규정 및 국내외 여행표준약관 등에 의한다.
[부칙] (2017년 10월 19일) 1.이 약관은 2017년 10월 19일부터 적용됩니다.
[부칙] (2018년 09월 27일) 1.이 약관은 2018년 09월 27일부터 적용됩니다.
[부칙] (2023년 12월 05일) 1.이 약관은 2023년 12월 05일부터 적용됩니다.
【별첨】 한국갭이어 프로젝트 참가동의서
1. 의무
1) 참가자는 갭이어 프로젝트에 성실히 참여함으로써 프로젝트 참여에 대한 개인의 목적 달성을 위해 책임을 다합니다.
2) 한국갭이어는 참가자와 프로젝트 운영 기관/단체 사이에 공정한 거래가 이루어지고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 용어의 정의
1) “한국갭이어”는 한국갭이어 법인을 의미합니다.
2) “갭이어 프로젝트”는 갭이어 기간에 할 수 있는 봉사활동, 직무체험, 여행, 교육, 멘토링, 캠프 등의 활동을 의미합니다.
3) “참가자”는 한국갭이어에서 제공하는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 제2조 제4호에 의한 중개 서비스를 이용하여 갭이어 프로젝트에 참여하는 개인이나 법인을 의미합니다.
4) “프로젝트 운영 기관”은 한국갭이어와 제2조 제3)항의 중개계약을 체결하고 국내외 현지에서 갭이어 프로젝트를 직접 운영하는 국내외 기관 및 단체, 개인(NGO, 에이전시, 법인, 학교, 단체 등)을 의미합니다.
3. 한국갭이어 서비스의 내용 및 범위
1) 한국갭이어가 제공하는 서비스의 범위는 다음과 같습니다.
① 갭이어 프로젝트 구매와 관련하여 참가자 지원
② 갭이어 프로젝트 홍보와 관련하여 프로젝트 운영 기관의 업무 지원
③ 기타 참가자 및 프로젝트 운영 기관을 중개하는 서비스
2) 한국갭이어는 프로젝트 운영 기관과 참가자의 중개자로서 효율적이고 공정한 프로젝트 중개 및 거래에 대한 책임만을 부담하며, 프로젝트 거래와 관련하여 참가자 또는 현지 프로젝트 운영자를 대리하지 아니합니다.
3) 참가자가 프로젝트 국가와 도시 시간 기준 현지 기관에 도착하는 일자에 한국갭이어의 프로젝트 수속 대행 업무는 종료됩니다.
4. 개인정보 및 정보 수집
1) 참가자는 본인이 참여하는 프로젝트 진행에 필요한 개인정보와 범죄경력 여부, 식사 관련 사항, 건강과 관련한 특이사항 등을 거짓 없이 한국갭이어에 제공하며, 거짓으로 제공한 참가자 정보에 의해 문제 발생 시, 그 책임은 참가자 본인에게 있습니다.
2) 참가자 본인이 제공한 정보는 한국갭이어의 참가자 검토, 프로젝트 운영기관 등에 제공하거나 참가자 관리를 위한 목적으로 사용되며 그 외의 목적에는 일체 사용 되지 않습니다.
3) 참가자 본인은 만 18세 이상이어야 하며 미성년자일 경우 한국갭이어와 협의를 통해 보호자 동의서 및 추가 서류 제출 후 참가가 가능합니다. 보호자 동의서 및 추가서류를 미제출할 경우 참가가 불허됩니다.
4) 참가자 본인은 프로젝트 참가에 필요한 개인의 신체적, 정신적인 사항, 특이 병력 등에 사실대로 답변해야 하며, 기타 특이사항이 있을 경우 한국갭이어에 반드시 알려야 합니다. 사전에 이를 알리지 않아 발생하는 문제 및 참가 불허에 대해서는 환불 없이 참가가 취소될 수 있습니다.
5) 참가자 본인은 프로젝트 참가 신청 시 사전에 개인정보 수집 및 이용, 개인정보 제 3자 제공, 수속 대행 약관, 전자상거래 개정 약관, 취소 및 환불 규정에 모두 동의한 것으로 간주됩니다.
6) 참가자 본인은 스스로 본인의 범죄 경력을 확인해야 하며 한국갭이어는 참가자의 불법행위 및 범죄 경력이 확인되면 별도의 환불 없이 프로젝트를 취소할 권리를 가지고 있습니다. 참가자 본인은 프로젝트 참가를 위한 범죄 경력이 없어야 합니다.
7) 참가자가 2개 이상의 프로젝트에 참여할 경우 최초 프로젝트 신청과 참가동의한 시점을 기준으로 한국갭이어는 모든 행정업무와 절차를 진행할 수 있습니다.
5. 프로젝트 운영 기관
1) 갭이어 프로젝트는 프로젝트 운영기관이 진행합니다. 프로젝트 참가 확정 후 참가자는 프로젝트 운영 기관에 대한 정보를 충분히 숙지해야 합니다.
2) 프로젝트가 확정된 후 모든 일정 및 세부사항은 프로젝트 운영 기관에 권한 및 책임이 있으며 이는 현지 프로젝트 운영 기관의 사정(날씨, 교통, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 테러, 경제적/사회적/물리적 위기 발생 등)에 따라 달라질 수 있습니다. 프로젝트가 확정된 후 모든 일정 및 세부사항은 현지 프로젝트 운영 기관·단체에 권한 및 책임이 있습니다.
3) 참가자 본인은 프로젝트 운영 기관의 운영 및 권한에 대하여 준수해야 합니다.
4) 거래의 안전을 위하여 참가자와 프로젝트 운영 기관 간에 직접적인 거래(금전, 현물 등)를 금지하고 있습니다. 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대하여 모든 책임은 거래 당사자에게 있으며 한국갭이어는 이로 인하여 발생한 문제에 대하여 어떠한 책임이 없습니다.
5) 프로젝트 시작 전, 후 참가자가 프로젝트 운영 기관과 직거래를 하거나 제 3자에게 직거래를 유도한 것으로 확인될 경우 한국갭이어는 참가자에게 이에 대한 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
6) 참가자와 프로젝트 운영 기관과의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 품질, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성과 관련하여서 그 책임이 참가자 본인과 프로젝트 운영 기관에 있습니다.
6. 프로젝트 비용
1) 한국갭이어는 참가자와 프로젝트 운영 기관 간의 중개 서비스를 제공하고 한국갭이어 내부 정책에 따라 그에 대한 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.
2) 한국갭이어는 프로젝트의 정상 참가와 종료를 위하여 프로젝트에 따라 책임비를 부과할 수 있습니다. 책임비는 프로젝트 정상 참가, 종료 및 참가보고서 제출 확인 후 문제가 없을 경우, 절차에 따라 책임비를 환불해 드립니다. 책임비는 참가자의 프로젝트 참가 및 정상 종료의 계약을 담보하는 금전을 의미합니다.
3) 참가자가 납부한 프로젝트 비용은 프로젝트 운영 기관에서 정한 공급 원가, 기본 서비스 및 재화 이용료, 해외 송금 수수료, 프로젝트에 적용된 할인쿠폰, 옵션 상품의 옵션 내용, 세금 등이 적용된 금액입니다.
4) 참가비 구성 내용에 대한 세부사항은 한국갭이어 홈페이지(www.koreagapyear.com)-[공지사항]을 통해 확인 가능합니다.
5) 해외 프로젝트의 경우 각 국가별 화폐 단위 및 환율에 따른 프로젝트 참가비가 적용됩니다. 한국갭이어는 프로젝트 참가비 변경에 대한 권리가 있으며 가장 정확한 가격 확인은 홈페이지 공시 가격 및 개별 안내를 통해서 확인해야 합니다.
6) 참가자에게 발행되는 구매증빙서(세금계산서, 현금영수증 등)는 현지에서 정한 공급 원가, 현지 서비스 및 재화 이용료, 현지 세금, 현지 송금 수수료 등을 제외한 순수 한국갭이어 서비스 이용금액(한국갭이어 서비스 이용 수수료, 할인서비스 등을 합산한 금액)으로 발행됩니다.
7) 현금영수증 발급 신청은 서면 및 이메일로 진행됩니다. 현금영수증을 발급받고자 하는 경우 발급받을 분의 성함/ 발급받을 분의 휴대전화 번호(또는 주민등록번호, 사업자 등록번호)/ 참가하는 프로젝트명/ 안내받을 이메일 주소를 작성하여 한국갭이어(help@koreagapyear.com)로 요청해야 합니다.
8) 현금영수증 발급 시기는 참가자가 프로젝트 진행되는 프로젝트 운영 기관에 도착하고 7일 이후에 발급이 완료됩니다.
9) 현금 영수증 발급을 원하지 않는 분 또는 신청하지 못한 분들의 경우, 매월 말에 자진발급 됩니다.
10) 참가자가 신청서를 작성한 후 참가 확정되기 전에 발생한 가격 변동에 대해서 한국갭이어는 추가 비용을 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 만약 참가자가 이를 거부할 경우 참가자의 참가가 취소될 수 있으며 한국갭이어는 이에 대해 어떠한 책임이 없습니다.
11) 프로젝트 참가 확정 이후 프로젝트 비용이 5% 이상 증가하거나 프로젝트 비용에 적용된 외환 환율이 2% 이상 증가할 경우 증가된 금액 범위 내에서 프로젝트 비용을 참가자에게 청구할 수 있으며, 환율이나 프로젝트 비용의 변동으로 발생하는 차액은 환급되지 않습니다.
7. 프로젝트 포함 및 불포함 내역에 대한 책임
1) 참가자는 참가비 및 책임비를 입금하기 전 프로젝트 상세 페이지에 안내되어 있는 포함 내역과 불포함 내역, 특별 혜택을 모두 확인하였으며 미숙지와 이로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 참가자 본인에게 있습니다.
2) 불포함 내역과 그 준비에 대한 역할과 책임은 참가자 본인에게 있습니다. 따라서 참가자가 불포함 내역으로 인해 프로젝트 불참, 참가 지연, 참가 취소 등을 할 경우 이에 대한 추가 비용 및 손해는 참가자 개인이 부담하며 한국갭이어는 이에 대해 어떠한 책임이 없습니다.
3) 프로젝트 포함 내역의 경우 현지 사정(날씨, 교통, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 테러, 경제적/사회적/물리적 위기 발생 등)에 따라 변경될 수 있습니다. 프로젝트가 시작된 후 모든 일정 및 세부사항은 프로젝트 운영 기관에게 권한 및 책임이 있습니다. 한국갭이어는 프로젝트 운영 기관으로부터 이를 알게 된 순간 참가자에게 고지합니다.
4) 프로젝트 포함 내역 중 특별혜택의 경우 참가자의 동의 없이 변경, 축소, 취소될 수 있습니다.
8. 프로젝트 기간
1) 참가자는 본인이 참가하는 갭이어 프로젝트의 시작일 및 종료일을 포함한 참가기간에 대하여 충분히 숙지하고 있습니다. 한국갭이어는 참가자가 프로젝트 기간에 대해 숙지 하지 않음으로 발생하는 일에 대해서 어떠한 책임이 없습니다.
2) 참가자는 한국갭이어 및 프로젝트 운영 기관에게 안내받은 프로젝트 시작 일자에 맞추어, 프로젝트 국가와 도시 시간 기준 최소 24시간 이전에 프로젝트가 진행되는 국가와 도시에 도착하는 것을 권장합니다. 도착 지연을 이유로 프로젝트 참가가 불허될 경우, 한국갭이어는 어떠한 책임이 없으며 이로 인한 책임은 참가자 본인에게 있습니다.
3) 참가자 개인 의사 및 사정에 의한 프로젝트 중도 포기, 연락 두절, 무단이탈, 단순 변심, 사건˙사고 등에 대한 책임은 참가자 본인에게 있습니다.
4) 참가자가 기존에 예정된 프로젝트 시작일이 아닌 다른 일정으로 참가 또는 도착할 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이 추가 비용에 대한 책임은 참가자 본인에게 있습니다. 이 경우 일정 축소에 따른 환불은 발생하지 않습니다.
9. 참가자 정보 숙지 의무
1) 참가자가 한국갭이어에서 제공하는 정보를 숙지하지 않아 발생한 문제에 대해서는 참가자 본인에게 책임이 있습니다. 따라서 참가자는 프로젝트 참가 전 반드시 한국갭이어에서 제공하는 정보를 숙지하도록 권장합니다.
2) 한국갭이어에서 제공되는 모든 자료 및 정보는 참가자의 참고를 위해 제공되는 것이며 이에 대해 오류가 발생한다거나 최신의 정보가 아닌 것이든지에 대해서 보장하지 않으므로 현지 도착 후 정보 재확인을 권장합니다.
3) 한국갭이어에서 제공되는 모든 자료 및 정보는 한국갭이어의 고유 재산으로 한국갭이어의 동의 없이 무단 복사, 공유하는 행위는 민, 형사상의 법적 처벌을 받을 수 있으며, 무단 복사, 공유로 재산상에 손해가 발생하였을 경우 손해에 대해 참가자에게 청구할 권리가 있습니다.
4) 한국갭이어는 다음과 같은 정보를 제공하며 이는 시기 및 프로젝트에 따라 축소 또는 변경될 수 있습니다.
10. 숙소에 대한 책임
1) 숙소가 연계되는 경우
① 참가자는 프로젝트 참가 전 본인이 머물게 될 숙소의 명칭 또는 위치/주소, 공동생활 인원, 식사 포함 유무 등 각 숙소별 해당사항을 반드시 확인하여야 합니다.
② 숙소는 현지 및 프로젝트 운영 기관의 사정(날씨, 교통, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 테러, 경제적/사회적/물리적 위기 발생 등)에 따라 변경 또는 축소될 수 있으며, 프로젝트 상세내용의 숙소 이미지와 제공사항은 실제와 다를 수 있습니다.
③ 선택한 숙소에 따라 반드시 지켜야 할 규칙을 숙지하고 숙소 내 규칙을 준수해야 합니다. 참가자 본인의 실수 및 고의적 행동으로 인해 숙소 강제 퇴소, 변경 등의 불이익이 발생할 경우 그 책임은 본인에게 있습니다.
④ 참가자 본인의 실수 및 고의적 행동으로 인해 숙소 내 가구, 설비 및 기기 등이 파손될 경우 이에 대한 손해배상은 전적으로 참가자 본인에게 있으며 스스로 프로젝트 운영 기관과 해결해야 합니다.
⑤ 참가자는 확정된 프로젝트 숙박 기간을 참가 전 숙지해야 합니다. 프로젝트 시작 이후, 숙박 기간의 변경이 필요한 경우 본 사항을 현지 프로젝트 운영 기관 또는 숙소 담당자에게 알려야 하며 스스로 해결해야 합니다. 또한 변경된 사항은 지체없이 한국갭이어에 알려야 하며 프로젝트 운영 기관과 한국갭이어에 각각 사실을 알리지 않아 발생하는 모든 책임은 참가자 본인에게 있습니다.
⑥ 참가자의 개인 사유로 프로젝트 숙박 기간을 변경하게 될 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며 모든 추가 비용은 참가자 본인에게 책임이 있습니다. 또한, 숙박 기간 변경의 경우 현지 사정에 따라 변경이 불가능 할 수 있습니다.
2) 숙소가 제공되지 않는 경우
① 참가자는 본인이 참여하는 프로젝트는 숙소가 제공되지 않음을 사전에 인지해야 하며, 참가자 본인이 프로젝트 기간 중 숙박 방법 및 숙박 기관을 스스로 결정 및 준비해야 합니다.
② 참가자는 본인이 직접 숙소를 선택할 경우 프로젝트가 진행되는 곳과의 거리를 충분히 고려해야 하며, 기타 대중교통과의 접근성, 안전성, 쉐어 인원, 식사 포함 여부 등을 반드시 확인하여야 합니다.
③ 참가자 본인이 직접 선택한 숙소에서 발생하는 모든 일에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
④ 참가자 요청에 따라 한국갭이어에서 숙소를 추천해 줄 수 있습니다. 이 경우 취소, 환불 및 변경은 해당 기관의 규정을 따라야 하며 숙소에 대한 책임은 전적으로 해당 기관(회사, 숙박 기관, 운영 기관 등)에 있습니다.
11. 교통편 및 이동에 대한 책임
1) 한국갭이어는 항공 및 교통편 구매에 대한 업무 대행을 하지 않습니다. 프로젝트 참가를 위한 모든 항공, 선박 및 기타 교통편의 일정에 대한 책임은 참가자 본인에게 있으며 한국갭이어는 이에 대해 어떠한 책임이 없습니다.
2) 한국갭이어는 참가자가 구매할 또는 구매한 항공, 선박 및 기타 교통편에 대한 변경 및 연착, 지연, 환불 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. 참가자는 사전에 편도 또는 왕복 항공, 선박 및 기타 교통편을 미리 확보하여야 하며, 이동 시에 항공, 선박 및 기타 교통편에 대한 정확한 정보를 숙지해야 합니다.
3) 원활한 프로젝트 진행을 위해 참가자는 프로젝트 참가 확정 후, 한국갭이어의 안내 및 협의에 따라 항공권 및 교통편을 구매해야 합니다. 프로젝트 최종 안내 전 항공권 및 교통편을 구매하여 발생한 문제에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임이 없습니다.
4) 한국갭이어는 참가자의 항공, 선박 및 기타 교통편의 취소, 스케줄 변경 및 지연으로 인해 프로젝트 참가가 취소되거나 참가하지 못한 일정 및 서비스에 대해서 어떠한 환불도 제공하지 않으며 이에 대해서 어떠한 책임이 없습니다.
5) 픽업 서비스를 포함하고 있는 프로젝트에 참가 시 참가자는 도착일 기준, 최소 28일 전에 한국갭이어로 항공, 선박 및 기타 교통편에 대한 상세정보를 제출해야 합니다. 기한 내 미제출로 인하여 픽업 서비스를 받지 못할 경우, 그에 대한 책임은 참가자 본인에게 있습니다. 참가자가 제출하는 모든 항공, 선박 및 기타 교통편에 대한 세부사항은 최종 확정된 것이어야 하며, 예약만 완료한 항공, 선박 및 교통편을 제출할 경우 미제출로 간주되어 픽업이 되지 않습니다.
6) 픽업 서비스를 포함하고 있는 프로젝트의 경우 픽업 지연, 사고, 취소 등에 대해서는 픽업 서비스를 운영하는 해당 현지 기관 또는 프로젝트 운영기관에 책임이 있습니다.
7) 픽업 서비스를 포함하고 있는 프로젝트의 경우 현지 사정(날씨, 교통, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 테러, 경제적/사회적/물리적 위기 발생 등)으로 그 내용과 방법 등이 참가자 동의 없이 변경될 수 있습니다.
8) 픽업 서비스를 포함하지 않고 있는 프로젝트 참가 시, 참가자는 프로젝트 참가 및 시작을 위하여 스스로 프로젝트 장소까지 이동해야 합니다. 이동에 있어서 발생하는 비용은 참가자 본인이 부담합니다.
9) 프로젝트 비용에 항공, 선박 및 기타 교통편이 포함되어 있거나 한국갭이어에서 참가자의 편의를 위해 이러한 서비스를 연계 추천해 주는 경우, 참가자는 이를 제공하는 기관(여행사, 항공사, 현지 기관 등)의 규정을 따라야 합니다. 또한 이러한 항공, 선박 및 기타 교통편에 대한 책임은 이를 제공하는 기관(여행사, 항공사, 현지 기관 등)에 있습니다.
12. 비자 및 예방접종 대한 책임
1) 한국갭이어는 정부의 개인정보 강화 정책으로 인해 개인정보 유출의 우려가 있는 비자 및 기타 서류 업무를 대행하지 않습니다.
2) 참가자는 프로젝트 참가 전 참가하는 국가(이동 국가 포함)와 프로젝트 운영 기관에서 요구하는 여권의 유효기간 및 비자 관련 사항을 반드시 숙지해야 합니다. 특별히 프로젝트의 원활한 참가를 위해 한국갭이어는 프로젝트 참가일 기준으로 2년 이상 유효기간이 남은 여권을 권장합니다.
3) 한국갭이어는 참가자의 참고를 위하여 비자 및 예방접종을 안내할 수 있습니다. 하지만 참가자는 스스로 본인의 참가일을 기준으로 한 최신 비자 정보 및 예방 접종에 대한 정보를 반드시 확인해야 합니다. 따라서 한국갭이어에서 발행된 비자 정보 및 예방 접종 정보에 오류가 발생한다거나 최신 정보가 아님으로 인해 발생하는 피해에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임을 지지 않습니다.
4) 해외 프로젝트 참가자는 필요한 모든 서류와 비자를 준비하고 이동 국가의 모든 법률, 명령, 요구 및 프로젝트 참가 요건을 준수할 책임이 있습니다. 또한, 프로젝트가 진행되는 기간 동안 프로젝트 참가에 필요한 모든 서류 및 비자 등의 유효 기간이 남아 있는지 확인하는 것은 참가자의 책임이며, 참가자가 서류 및 비자 정보와 관련하여 합당한 주의를 기울이지 않아 발생한 일에 대해 한국갭이어는 책임을 지지 않습니다.
5) 참가자는 질병 및 예방을 위하여 참가 시작일 기준 최소 4주 이전에 예방접종을 완료해야 합니다. 단, 특수예방 접종에 대하여는 질병관리본부 해외여행 질병정보센터의 권고사항을 따릅니다.
6) 질병 예방 및 예방접종을 위하여 질병관리본부 해외여행 질병정보센터(travelinfo.cdc.go.kr) 정보를 확인 및 숙지해야 합니다.
7) 참가자가 유효한 필수 서류 또는 비자를 준비하여 소지하지 못하거나 이러한 법률, 규정, 명령, 요구, 요건, 규칙 또는 지시를 위반하여 언제라도 발생할 수 있는 모든 결과에 대해 한국갭이어는 어떠한 책임을 지지 않습니다.
13. 취소 및 환불 규정
1) 참가자의 일방적인 취소(불참, 무단이탈, 연락 두절, 단순 변심, 사건˙사고 등 포함) 및 변경으로 발생하는 참가자의 손해에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임이 없습니다.
2) 모든 갭이어 프로젝트는 프로젝트 운영 기관/단체에 따른 환불정책이 있습니다. 이는 표준화된 다섯 가지 환불정책(매우 유연, 유연, 보통, 엄격, 매우엄격) 중 하나입니다. 구매하기 전에 프로젝트에 해당하는 환불 정책을 검토해야 합니다. 각 프로젝트에 적용되는 환불정책은 프로젝트 상세 페이지에서 확인합니다.
3) 국내외 프로젝트 환불 정책
① 매우 유연
② 유연
③ 보통
④ 엄격
⑤ 매우 엄격
⑥ 프로젝트 참가 확정 이후 환불 시에는 취소 수수료와 관련 세금이 차감된 후 환불됩니다. (취소 수수료는 전체 프로젝트 비용의 20%)
⑦ 프로젝트 참가 확정 시점은 한국갭이어가 참가자에게 프로젝트 참가 확정 이메일을 발송한 날짜와 시간을 기준으로 하며, 프로젝트 시작일 및 남은 일수는 해당일 한국시간 기준 0시를 기준으로 합니다.
⑧ 사전 인터뷰가 포함된 프로젝트의 경우 참가 확정 전 중도 취소 시 5만원의 수수료가 발생합니다.
⑨ 프로젝트 시작일 기준 30일 이내로 남았을 때 프로젝트를 신청한 경우에는 프로젝트와 상관없이 <매우엄격> 환불정책이 적용됩니다. 단, 참가 확정 이전 프로젝트 취소할 경우 등록비를 제외한 비용이 환불됩니다.
⑩ 프로젝트 참가 확정 후 개인 사정으로 프로젝트를 취소할 경우, 프로젝트 운영 기관의 기준에 따라 확정된 프로젝트의 환불 정책 외에 선납한 일부 비용 중 환불되지 않는 부분에 대한 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
4) 책임비가 적용되는 프로젝트의 환불 규정
① 책임비가 적용되는 프로젝트에 참가하는 경우 참가자는 책임비 규정에 대해 반드시 숙지하여야 하며 미숙지와 이로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 참가자 본인에게 있습니다.
② 참가자가 지불한 책임비는 프로젝트 정상 참가, 종료 및 참가보고서 제출 확인 후 절차에 따라 책임비 전액을 환급해 드립니다.
③ 책임비가 적용되는 프로젝트의 경우 기본적으로 <매우엄격> 환불 정책이 적용됩니다. 따라서 프로젝트 지원 및 입금 이후 개인의 사유에 의한 참가 취소 및 프로젝트 중도 포기를 할 경우 책임비 환급 및 참가비 환불이 불가능합니다.
④ 책임비가 적용되는 프로젝트의 경우 현지 기관의 활동을 보조하며 그에 상응하는 보상(활동비 또는 생활편의시설 제공 등 현지기관에 따라 상이)을 받는 것입니다. 프로젝트 참가 중 프로젝트 운영 기관·단체의 규율과 규정을 준수하지 않아 발생하는 피해에 대해 참가자가 배상할 의무가 있으며, 프로젝트가 강제 종료될 수 있습니다. 이에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임이 없습니다.
⑤ 재정지원으로 프로젝트 참가를 하는 경우 출석률 100%를 달성하지 못했을 시 책임비 환불이 불가능하며, 참가자는 이에 동의 후 프로젝트 참가확정이 되었기 때문에 이에 이의를 제공할 수 없습니다.
⑥ 책임비가 적용되는 프로젝트의 경우 프로젝트 세부 내용, 제공 사항은 현지 및 프로젝트 운영 기관의 사정(날씨, 교통, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 테러, 경제적/사회적/물리적 위기 발생 등)에 따라 달라질 수 있으며, 프로젝트가 시작된 후 모든 일정 및 세부사항은 현지 프로젝트 운영 기관·단체에게 권한 및 책임이 있습니다.
5) 프로젝트 취소 및 변경
① 프로젝트비 입금 후 프로젝트 내용(기간, 옵션 등) 변경 시 행정비용 5만원이 발생하며 이 행정비용은 참가자 개인당 내용을 변경할 때마다 납부해야 합니다.
② 프로젝트 취소 및 변경에 따라 추가 비용(프로젝트 비용, 송금 수수료 등)이 발생할 경우 추가 비용에 대해서는 참가자 본인에게 책임이 있습니다.
③ 프로젝트 내용 취소 및 변경에 대한 가능성 여부는 항상 보장할 수 없으며, 프로젝트에 따라 취소 및 변경이 불가능할 수 있습니다. 프로젝트 내용 변경이 가능한 프로젝트는 프로젝트 운영 기관과 한국갭이어의 협의에 따라 달라지며 일반적으로 프로젝트 참가 확정된 후에는 변경이 불가능합니다.
④ 프로젝트 기간 축소 시에는 취소한 기간에 대해 표준화된 다섯 가지 환불정책(매우 유연, 유연, 보통, 엄격, 매우엄격)이 적용되며, 해당하는 환불 정책을 검토해야 합니다.
⑤ 참가 확정 후 프로젝트 연기 시, 변경 후 프로젝트 환불을 요청할 시에는 변경 전 프로젝트 시작일에 맞추어 환불 규정이 적용되며 규정은 <매우 엄격>으로 변경됩니다.
⑥ 프로젝트 참가 확정 후 프로젝트 시작일 기준 30일 이내로 남았을 경우에는 프로젝트 내용 변경이 불가능합니다.
6) 기타 취소 및 환불 관련 유의 사항
① 프로젝트 지원 및 입금 완료 이후 사전 협의 없이 72시간 이상 연락이 두절 될 경우에는 참가자가 프로젝트를 진행할 의사가 없는 것으로 간주되어 자동으로 프로젝트가 취소됩니다. 이러한 이유로 프로젝트가 취소될 경우에는 프로젝트 비용(책임비 포함)이 환불이 되지 않으며 향후 갭이어 프로젝트 참가에 제한됩니다.
② 프로젝트 참가 확정 후 프로젝트 등록비는 환불되지 않습니다.
③ 프로젝트 시작일 기준 21일 이전에 긴급하게 신청할 경우 프로젝트 상세 내용에 나온 일부 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 한국갭이어는 이에 대해서 어떠한 환불도 제공하지 않으며 이에 대해서 어떠한 책임이 없습니다.
④ 시작일 기준 19일 미만으로 남은 시점에서 신청을 할 경우, 초긴급 패키지비용을 납부해야 하며, 해당 비용은 긴급한 참가를 위한 업무 비용으로 프로젝트 최종 확정 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.
⑤ 현지 기관의 사정(날씨, 교통, 천재지변, 전란, 정부의 명령, 테러, 경제적/사회적/물리적 위기 발생 등), 최신 정보가 아님, 오류 등으로 프로젝트 일정, 활동 내용, 제공되는 사항 등이 달라질 수 있으며 부득이한 경우에는 축소 또는 변경될 수 있습니다. 이로 인한 취소, 환불은 불가능 하며 이에 대한 책임은 프로젝트 운영 기관에 있습니다.
7) 취소 및 환불절차
① 모든 취소 및 환불은 한국갭이어가 제공한 신청서를 통해서만 접수가 가능하며 전 과정은 정해진 절차에 따라 진행됩니다. 홈페이지 공지사항에서 환불 신청서를 다운로드해 작성하여 한국갭이어 운영 관리팀(koreagapyear@gmail.com)으로 제출하면 취소 및 환불이 신청됩니다.
② 모든 취소 및 환불 신청일시는 한국갭이어의 평일 업무시간(월~금 10:00~ 17:00) 기준으로 합니다. 취소 및 환불 접수일이 토/일요일 및 공휴일인 경우에는 평일 업무 기준일까지 접수해야 합니다. 평일 업무 시간 이후 또는 토/일요일 및 공휴일에 취소 및 환불을 요청할 경우에는 그다음 가장 빠른 평일 업무일 기준으로 환불 요청이 접수되어 처리됩니다.
③ 환불금의 지급은 매월 15일에 진행됩니다. 단, 매월 10일 이후 접수된 건에 한해서는 익월 15일에 환불됩니다.
14. 참가 보고서 및 인증서 발급
1) 책임비가 있는 프로젝트의 경우
① 갭이어 책임비 프로젝트를 참가한 모든 참가자는 프로젝트 정상 종료 후, 갭이어 홈페이지(www.koreagapyear.com)-[공지사항]을 반드시 확인해야 하며, 본 공지 사항에 따라 참가 보고서 및 해당 제출 서류를 참가 종료일 기준 30일 안에 제출한 후 요청해 주셔야 책임비 환급이 가능합니다. 30일 안에 참가 보고서를 제출하지 않거나 책임비 환급을 요청하지 않은 경우 책임비는 절대 환급 되지 않으며 이에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임을 지지 않습니다.
② 참가 보고서 및 필수 제출 서류가 불성실하게 작성되었을 경우, 한국갭이어는 재작성을 요구할 수 있으며, 기한 내에 제출 서류를 작성하지 않거나 제출 서류를 불성실하게 작성할 경우 책임비 지급이 거절될 수 있습니다.
③ 참가자가 책임비 환급을 위해 제출한 참가 보고서 및 해당 제출 서류, 참가자 저작물(사진, 동영상, 에세이 등) 등에 대한 저작권은 전적으로 한국갭이어에 있으며 이는 홍보 및 마케팅 자료로 사용될 수 있습니다.
2) 책임비가 있는 프로젝트를 제외한 모든 프로젝트의 경우
① 갭이어 책임비 프로젝트를 제외한 모든 프로젝트 참가자는 프로젝트 정상 종료 후, 한국 갭이어 홈페이지(www.koreagapyear.com)-[공지사항]을 반드시 확인해야 하며, 참가 보고서와 참가 기간 중 촬영한 사진 10장 이상을 제출한 뒤에 프로젝트 인증서 및 증명서를 발급받을 수 있습니다.
② 프로젝트 종료 후 30일 이내에 한국갭이어와의 사전 동의 없이 참가보고서를 제출하지 않거나 불성실하게 작성되었을 경우 인증서 및 증명서 발급이 거부되거나 재작성을 요구할 수 있습니다.
③ 참가자가 인증서 및 증명서 발급을 위해 제출한 참가 보고서 및 해당 제출 서류, 참가자 저작물(사진, 동영상, 에세이 등) 등에 대한 저작권은 전적으로 한국갭이어에 있으며 이는 홍보 및 마케팅 자료로 사용될 수 있습니다.
15. 갭이어 미션 및 장학금
① 참가자는 갭이어 미션 전 안내되는 사전 안내 사항(갭이어 미션 안내서)을 반드시 확인하여야 하며, 이를 숙지 않아 발생하는 일에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임이 없습니다.
② 갭이어 장학금 신청 절차는 프로젝트 및 갭이어 미션의 정상 종료 후, 한국갭이어 홈페이지(www.koreagapyear.com)-[공지사항]을 반드시 확인해야 하며, 미션 장학금 신청서, 참가보고서 및 안내 서류를 프로젝트 종료일 기준 30일 안에 제출해야 합니다. 본 기간 내에 해당 서류 미제출 시, 수행한 미션에 대한 금액은 참가자 이름으로 기부됩니다.
③ 갭이어 미션 장학금은 프로젝트 기간 및 프로젝트에 따라 환급 여부가 달라질 수 있습니다.
④ 갭이어 미션 이행 상황은 담당부서에서 수시로 블로그를 확인하며, 참가자가 미션 장학금 신청서 제출 후 최종 미션 수행 여부 검토를 진행하므로, 그전까지 블로그에 미션 수행 기록이 ‘공개’로 설정되어 확인이 가능해야 합니다.
⑤ 갭이어 장학금 그리고 인증서 및 증명서 발급을 위해 제출한 미션 및 참가 보고서 등 참가자 저작물(사진, 동영상, 에세이 등)에 대한 저작권은 전적으로 한국갭이어에 있으며 이는 홍보 및 마케팅 자료로 사용될 수 있습니다.
16. 참가자 의무 및 현지 생활
1) 참가자는 프로젝트 진행 기간 중 유의해야 하는 참가자 본인의 질병 등 신체적・정신적 건강사항을 고려하여 출국 및 활동 준비 의무가 있습니다. 평소 지병이 있거나 현재 건강이 염려되는 점이 있는 경우, 아래 기준에 해당하는 경우 출국 전 주치의 상담 및 전문 의료기관에 방문, 건강 서류, 복용약, 상비약, 해당 약물 반입을 위한 서류 등을 확인하고 준비할 책임이 참가자 본인에게 있습니다.
- 심근경색, 협심증, 심부전 등의 심혈관계 질환이 있거나 심장 수술을 받은 경우
- 만성 폐쇄성 폐질환, 천식, 폐렴, 폐수종, 기흉 등의 호흡기계 질환이 있는 경우
- 뇌졸중, 뇌종양 등의 신경계 질환이 있거나 뇌수술을 받은 경우
- 최근 수술을 받은 경우
- 현재 입원 중이거나 지속적인 치료를 요하는 질환이 있는 경우
- 급성 감염성 질환 및 전염성 질환이 있는 경우
- 조절되지 않는 정신과적 질환이 있는 경우
- 심부정맥혈전증/폐색전증 진단을 받은 경우
- 비행 중 산소 공급을 요하거나 Stretcher 및 특수 의료장비의 사용을 요하는 경우
- 당뇨 및 특정 물질에 대한 알레르기를 가진 승객이 의료 목적으로 주사기를 휴대하는 경우
- 인공심박동기, 인슐린펌프, 척추자극기 등의 의료 장비를 치료적 목적으로 체내에 삽입한 경우 등
*위 기준은 대한민국 질병관리청, 전문의료기관, 항공사 등 관계기관의 최신정보에 따라 변경될 수 있습니다.
2) 참가자 본인은 홈페이지 상의 프로젝트 안내 사항, 오리엔테이션 등을 반드시 확인하여야 하며 이를 숙지하지 않아 발생하는 일에 대해서 한국갭이어는 어떠한 책임이 없으며 이에 대한 책임은 전적으로 참가자 본인에게 있습니다.
3) 안전수칙 준수
① 프로젝트를 진행하는 도중 발생하는 사건 사고, 도난, 분실에 대한 책임은 참가자 본인에게 있으며 한국갭이어는 이에 대해 어떠한 책임이 없습니다. 따라서 참가자는 프로젝트를 진행하는 동안 안전사고, 사건, 도난, 분실에 대하여 항상 주의합니다.
② 참가자는 다음과 같은 안전 수칙을 반드시 준수합니다. 이를 지키지 않아 발생한 안전사고에 대해서 참가자에 전적으로 책임이 있습니다.
③ 프로젝트 참여 도중 긴급한 상황이 발생할 경우 우선적으로 프로젝트 운영기관에게 연락해야 하며 프로젝트 내용의 변경, 중지 등의 중대한 사항이 발생할 경우 참가자는 24시간 이내에 한국갭이어에 정해진 수단으로 연락하여 향후 진행 과정을 의논해야 합니다.
④ 프로젝트 일과 및 일정 외 개별적으로 이용한 서비스의 안내와 액티비티 활동 소개는 참가자의 참고를 위한 안내 문구이며, 한국갭이어가 제공하는 서비스가 아닙니다. 따라서 자유시간 내 개별적으로 이용한 서비스 이용에 각별한 주의를 합니다. 본인의 현재 신체 상황, 능력 등을 고려하여 무리하게 진행하지 말고 안전장비 착용, 안전수칙 준수 등에 주의를 기울이며, 위험 사항에 대비한 보험에 가입이 되었는지, 액티비티 업체가 신뢰할 만한 곳인지 꼼꼼하게 확인해야 합니다.
4) 참가자는 일정 및 계획, 항공권 정보, 여행자 보험 정보, 한국갭이어로 부터 제출을 요구 받은 서류 등 관련 정보를 한국갭이어의 요구에 따라 제출해야 하며, 그 수집, 이용 및 필요한 경우 제3자 제출에 동의합니다. 미제출에 대한 책임은 참가자 본인에게 있습니다.
5) 프로젝트 진행 기간 중 프로젝트 지역 및 국가의 공휴일 / 특별행사 / 주말 / 종교 행사 등의 휴일이 포함될 수 있습니다. 한국갭이어는 이로 인해 참가하지 못한 일정 및 서비스에 대해서는 어떠한 환불 및 보상도 제공하지 않습니다. 또한 한국갭이어는 이에 대한 정보를 제공하지 않으므로 참가자는 이를 스스로 확인해야 합니다.
6) 프로젝트 참여 도중 참가가 확정된 프로젝트와 그에 따른 숙소는 프로젝트 운영 기관과 한국갭이어의 허가 없이는 변경할 수 없습니다.
7) 프로젝트 참여 도중 추가적인 활동에 참여하거나 참가 기간의 연장을 희망할 경우 참가자의 안전 문제를 위해 한국갭이어와 반드시 의논하여야 합니다.
8) 참가자가 아래 사항에 해당할 경우 프로젝트가 강제 종료될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 어떠한 불이익에 대하여 한국갭이어는 책임이 없으며, 이에 대한 책임은 전적으로 참가자에게 본인에게 있습니다. 또한 한국갭이어는 이로 인해 참가하지 못한 일정 및 서비스에 대해서는 환불해 주지 않습니다.
① 질병 등 참가자의 신체적・정신적 건강상의 사유로 개별관리가 필요하거나 프로젝트 참가가 불가능한 경우, 또는 사전에 질병 등 신체적・정신적 건강 사항을 알리지 않는 등 프로젝트의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정되는 경우
② 프로젝트 진행을 위해 필요한 한국갭이어로 부터 제출을 요구받은 서류 및 정보를 미제출한 경우
③ 프로젝트 참가 국가 및 국민을 비난, 경멸하는 행동을 한 경우
④ 프로젝트 참가를 통해서 알게 된 파견 지역 및 프로젝트 운영 기관의 기밀 사항을 누설한 경우
⑤ 파견국가와 지역의 법령 및 관습, 파견국가의 법령 및 관습을 준수하지 않은 경우 또는 그로 인해 파견 국가와 지역에서 추방된 경우
⑥ 파견 국가 및 지역의 정치적 시위 또는 행사나 불법적인 행사 참여, 허가받지 않은 종교 활동을 한 경우
⑦ 대한민국의 위신을 손상 시키거나 한국갭이어 및 갭이어 참가자 전체의 불명예가 될 행위를 한 경우
⑧ 프로젝트 운영 기관의 규율과 규정을 지키지 않은 경우
⑨ 현지 프로젝트 운영 기관과 한국갭이어의 지도와 감독에 따르지 않은 경우
⑩ 비윤리적 활동, 현지 문화와 환경에 적절하지 않은 복장, 불성실한 프로젝트 참가 등을 한 경우
⑪ 다른 이에게 신체적, 정신적, 재산적 피해를 입히는 행동을 한 경우
⑫ 프로젝트 운영 기관·단체에 프로젝트 활동 외의 계획과 이동 경로에 대해 알리지 않아 문제가 발생한 경우
⑬ 기타 프로젝트 운영 기관에서 참가자로 인해 다른 참가자에게 피해를 주거나 더 이상 프로젝트의 원활한 운영이 어렵다고 판단된 경우
⑭ 프로젝트 정상 종료가 아닌 참가자의 프로젝트 강제 종료 여부 결정 시, 참가자의 프로젝트 참가 행동과 상호 간의 관계 및 현지 기관 준수사항 이행 여부에 대한 판단을 위해 참가자 평가 협의회가 구성될 수 있습니다. 참가자 평가 협의회의 평가에 근거하여 결정되며 참가자는 최종 결정을 준수합니다. 프로젝트 강제 종료 처분 징계를 받은 참가자의 희망에 따라 귀국 후 1:1 상담이 이루어질 수 있습니다.
9) 참가자는 프로젝트의 원활한 진행을 위하여 한국갭이어의 요청 및 안내 사항에 성실히 협조하여야 하며, 참가자의 고의 또는 과실로 한국갭이어와 프로젝트 운영 기관에 끼친 손해에 대하여 참가자는 한국갭이어 및 프로젝트 운영 기관에 배상 및 보상의 책임을 집니다.
17. 이의제기 및 중재
1) 프로젝트 참가 중 불만 사항이나 프로젝트 참가에 있어 영향을 주는 불쾌한 상황이 발생하였을 경우 참가자는 프로젝트 운영 기관에게 이 사실을 알리고 프로젝트 운영 기관과 직접 문제를 해결해야 합니다.
2) 다음과 같은 경우에는 한국갭이어에 중재를 요청할 수 있습니다.
① 프로젝트 운영 기관에 분쟁 해결 문의를 보내고 업무시간 기준 72시간이 지났지만, 답변을 받지 못했을 경우
② 합의하지 못했을 경우
3) 한국갭이어에 중재를 요청하는 경우, 한국갭이어가 결정하는 모든 것이 최종 결정임을 이해하고 수락하는 데 동의하며 최종 판단이 참가자가 바라던 바와 일치하지 않을 수도 있음을 참가자는 충분히 이해하여야 합니다.
4) 한국갭이어는 한국갭이어, 참가자, 프로젝트 운영 기관 사이의 예약, 변경, 애로사항, 현지 시설 및 환경 문제, 기타 등 조정 및 중재 업무에 관하여 참가자가 참여한 프로젝트 시작일로부터 15일까지만 진행하며 모든 과정은 서면으로 진행합니다. 16일부터 발생하는 조정 업무는 참가자와 프로젝트 운영 기관이 직접 논의하여야 합니다.
5) 중재와 관련한 모든 과정은 참가자와 프로젝트 운영기관에서 제공한 증빙서류와 한국갭이어 내부 규정에 따라 최종결정 됩니다. 필요에 따라 한국갭이어는 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 한국갭이어에서 요청한 서류를 참가자가 72시간 이내에 제출하지 않거나 개인 의사에 따라 프로젝트 불참 및 취소를 결정 또는 별도의 논의 없이 일방적으로 통보할 경우, 참가자가 중재를 원하지 않는다고 간주 되며 이후 발생하는 문제는 참가자에게 전적으로 책임이 있습니다.
6) 의사소통은 이메일 및 정해진 수단을 통해서 진행됩니다. 참가자가 이의제기를 할 때 온라인 채팅, 카카오톡 및 페이스북 메시지, 문자 메시지 등은 적합한 소통의 수단으로 받아들이지 않습니다.
18. 유의사항
1) 갭이어 해외 프로젝트 참가 시 일반적으로 프로젝트 활동 기간 종료 후, 유효기간이 2년 이상 남아있는 여권을 권장하며 한국갭이어 홈페이지(www.koreagapyear.com)의 각 프로젝트 상세설명에 안내된 여권 유효기간을 확인하여 그에 맞는 여권을 반드시 소지해 주셔야 합니다.
2) 프로젝트 신청서의 효력 발생일은 프로젝트 비용 입금일을 기준으로 적용됩니다. 따라서 프로젝트 신청서 작성 시 프로젝트 참가 날짜, 기간 등을 반드시 확인합니다.
3) 프로젝트 참가자 개인이 한국갭이어에 제공한 글, 사진 또는 영상, 온라인/오프라인 게시물, 프로젝트 운영 기관에서 제공한 자료 중 참가자가 나오는 자료는 언제든지 한국갭이어의 홍보 및 마케팅 자료로 사용될 수 있습니다.
4) 해외여행 안전정보 외교부에서 운영하는 여행경보단계는 여행유의 / 여행자제 / 철수권고 / 여행금지 4단계로 구분되며 외교부 '해외안전여행' 사이트(www.0404.go.kr)에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.
5) 프로젝트에 대한 기타 문의사항은 한국갭이어 운영 관리팀 이메일 (koreagapyear@gmail.com)을 통해 안내받으실 수 있습니다.
본인은 한국갭이어가 제공하는 갭이어 프로젝트의 내용을 충분히 인지하였으며, 추후 본인이 확인하지 못한 상황에 대해 발생하는 문제점에 대해서는 이의를 제기하지 않을 것을 동의합니다. 본 참가동의서상 참가인의 권리 및 의무내용은 본 동의서 서명일로부터 각 규정에 정한 기간까지 적용되며 프로젝트 종료 이후의 일정은 본인의 의사이며 책임도 전적으로 본인에게 있으니 안전에 유의해 주시기 바랍니다. 본 동의서 작성 이후 추후 개인의 변심에 의한 프로젝트 참가 취소는 불가능합니다.
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