▶ 입금을 했는데 입금확인이 되지 않습니다.
신청 시 작성해주신 입금은행, 입금자명, 입금금액이 동일하지 않을 경우 입금확인이 어려울 수 있습니다.
정확한 입금 정보를 확인하신 후에 [1:1 문의하기] 게시판 또는 한국갭이어 고객센터(02-318-2553)로 연락주시면 보다 빠르게 확인하실 수 있습니다.
더불어 입금확인은 입금일 다음날(평일 기준) 관련 담당자가 일괄적으로 확인하고 있습니다.
(주말에 입금하신 경우, 다음주 월요일에 확인됩니다.)
입금확인이 되신 경우 입금확인 문자를 받으실 수 있으며, 입금일 다음날 안내를 받지 못하셨다면 한국갭이어 측으로 연락주시기 바랍니다.
▶ 기한 내 입금을 못할 것 같습니다. 그럴 경우 작성한 참가지원서는 초기화가 되나요?
참가비를 입금 완료 해주셔야 참가 확정을 위한 절차가 진행되므로 신청 후 4일 이내에 참가비를 납부해주시길 권장하고 있습니다.
기한 내 참가비를 납부하지 않으면 프로젝트 참가 확정에 불이익이 있을 수 있으니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.
기한 이후 입금을 하시는 경우 한국갭이어 측으로 연락을 주시면 참가 접수를 빠르게 도와드리고 있습니다.
▶ 참가비를 입금하면 무조건 참가할 수 있나요?
참가비 입금은 등록을 위한 절차 중 하나로 참가신청서를 작성해주신 후 참가비 입금을 해주셔야 신청 절차가 완료됩니다.
참가가능 여부는 이후 진행 상황에서 결정됩니다.
특히 인턴십이나 봉사활동 프로젝트의 경우 면접 후 참가자의 역량에 따라 참가여부가 결정되기도 합니다.
▶ 참가 확정이 되지 않으면 참가비를 돌려주나요?
네, 원하시는 기간에 참가가 불가능한 경우,
기관의 검토과정에서 참가가 불가능한 경우에는 입금해주신 참가비를 전액 환불 해드리고 있습니다.
자세한 환불규정은 규정 관련 공지사항 글을 확인해주시기 바랍니다. 바로가기
▶ 익스플로러에서 결제가 되지 않습니다.
익스플로러(Internet Explorer)에서 결제가 안되시는 고객님께서는 아래 방법대로 실행해 주시기 바랍니다.
또는 004401-04-106660 ㈜한국갭이어 KB국민은행 으로 무통장 입금 결제 가능하십니다.
그 외 결제에 있어 문제가 생기시는 경우, 한국갭이어 측으로 연락주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
1 . 위 이미지 처럼 경고창이 뜨는 경우, 확인을 눌러 주시기 바랍니다.
2. 익스플로러 우측상단에 있는 톱니바퀴(환경설정)를 클릭해 주세요.
아래와 같은 창이 나옵니다. 그 중에서 '호환성 보기 설정'을 클릭해주시기 바랍니다.
3. 아래와 같은 창이 뜹니다. 여기에 한국갭이어 웹사이트(www.koreagapyear.com)을 추가해주세요.
그리고 닫기를 누르고, 다시 새로고침 (F5) 를 하신 다음 결제하기를 누르면,
이제 결제하기 창으로 넘어갑니다.
▶ 주문자(신청자)와 입금자가 다릅니다.
주문자(신청자)와 입금자가 다른 경우,
입금을 완료하신 뒤 운영팀(koreagapyear@gmail.com)으로 아래 정보를 보내주시기 바랍니다.
주문자(신청자)명 / 주문(신청)품목명 / 입금자명
추가 문의사항은 고객센터(02-318-2553)으로 문의주세요.
감사합니다 :)