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#Dalla preoccupazione per le barriere linguistiche a una maggiore sicurezza nella comunicazione. #Competenze nella comunicazione centrata sul paziente e nell’assistenza alla riabilitazione. #È stata un’esperienza significativa che mi ha fatto conoscere il contesto sanitario di Ho Chi Minh City.
Creare legami in un luogo sconosciuto.
Ciao. Sono una studentessa universitaria di infermieristica e ho partecipato a un progetto di volontariato sanitario all’estero perché desideravo conoscere diversi contesti sanitari e ampliare le mie competenze infermieristiche. Ho scelto il progetto presso un ospedale locale di Ho Chi Minh, in Vietnam, perché volevo fare esperienza in un contesto sanitario internazionale come studentessa di infermieristica e offrire un aiuto concreto ai pazienti. Volevo anche abituarmi a uscire dalla mia zona di comfort, avvicinarmi per prima agli altri e agire con iniziativa, oltre ad ampliare i miei orizzonti come studentessa di infermieristica grazie all’incontro con pazienti e ambienti sanitari diversi.
Era la prima volta che soggiornavo a lungo all’estero, quindi ero preoccupata per la lingua e per l’ambiente sconosciuto e mi sono chiesta a lungo come prepararmi. Prima di partire, mi sono informata sulla cultura locale e sull’ambiente ospedaliero e ho imparato alcune espressioni di base in vietnamita per poter comunicare brevemente con i pazienti. Ho anche scaricato in anticipo le app necessarie per muovermi comodamente sul posto. Ringrazio la persona che prima della partenza ha organizzato un briefing dettagliato: grazie a questo sono riuscita a preparare tutto senza dimenticare nulla e, seguendo le indicazioni ricevute, non ho avuto particolari difficoltà.
Sul posto ho fatto esperienza nei reparti di riabilitazione per adulti e bambini, nel reparto di degenza per persone con demenza e in terapia intensiva. Ho affiancato i pazienti negli esercizi di riabilitazione, nell’allenamento alla deambulazione, nelle attività cognitive e nell’addestramento alle attività quotidiane, e mi hanno permesso di provare diverse attività, offrendomi l’opportunità di conoscere vari reparti.Ho anche vissuto un’esperienza significativa incontrando pazienti diversi in un contesto sanitario internazionale e affiancandoli direttamente nelle attività di riabilitazione. L’alloggio e l’ambiente in cui si svolgevano le attività erano nel complesso adeguati e ho potuto fare esperienza di adattamento alla vita e alla cultura locali.
Quando ho incontrato un bambino che faticava a partecipare alle attività riabilitative, invece di insistere ho cercato prima di capire quali fossero i suoi interessi. Gli ho disegnato il suo personaggio preferito e, avvicinandomi con naturalezza, sono riuscita a coinvolgerlo di nuovo nelle attività. Da questa esperienza ho imparato che, per aiutare, è importante trovare un approccio adatto all’altra persona, anziché imporre il metodo che ho preparato. Ho capito anche che, poiché ogni paziente ha capacità funzionali e tempi di recupero diversi, le stesse attività vanno adattate alle condizioni individuali.
Ho incontrato personale sanitario locale, partecipanti provenienti da diversi Paesi e studenti coreani di infermieristica di altre università. Pur avendo lingue e provenienze diverse, siamo riusciti a collaborare con l’obiettivo comune di favorire la guarigione dei pazienti. Ho capito che, anche se non si parla la stessa lingua, è possibile entrare in sintonia con i pazienti avvicinandosi a loro con sincerità; ho imparato quanto sia importante comunicare tenendo conto delle condizioni e delle emozioni del paziente e offrirgli l’aiuto di cui ha bisogno. Prima di partecipare pensavo che, se non fossi riuscita a comunicare a parole, sarebbe stato difficile aiutare i pazienti. Dopo il progetto, invece, ho capito che si può comunicare efficacemente anche attraverso le espressioni, i gesti e un atteggiamento sincero.
Valuto con 9 su 10 il contributo di questo progetto al cambiamento della mia vita. Ho acquisito la sicurezza di poter prendere l’iniziativa anche in un ambiente sconosciuto e ho imparato a prestare attenzione alle necessità dei pazienti. Durante il progetto ho potuto partecipare e vivere in sicurezza, senza particolari rischi o disagi. Al termine del volontariato, ho approfittato del tempo libero per scoprire con calma la cucina e la cultura locali.
Invece di seguire un itinerario prestabilito, dopo le attività di volontariato ho esplorato con calma i dintorni. Consiglio di includere una visita al mercato e al centro città, dove è possibile conoscere la cucina e la cultura locali. A chi parteciperà in futuro vorrei dire che è importante essere disposti a fare il primo passo, invece di cercare di prepararsi alla perfezione. Imparare in anticipo alcune espressioni di base nella lingua locale e termini medici permette di partecipare alle attività con maggiore coinvolgimento!
Raccogliamo i percorsi di crescita
raccontati dai partecipanti.
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