Projekter
|
Ofte stillede spørgsmål
|
Meddelelser
한국갭이어의 모든 약관과 정책을 확인하세요
Vilkår og betingelser for ansøgningsbehandling
Korea GapYear Co., Ltd. håndterer alle ansøgningsbehandlingstjenester i overensstemmelse med disse vilkår for at beskytte deltagerne.
Artikel 1 (Formål)
Disse vilkår har til formål at fastlægge rettigheder og forpligtelser mellem virksomheden, der behandler projekter (i det følgende benævnt »Udbyderen«), og den person, der anmoder om projektbehandling (i det følgende benævnt »Deltageren«).
Artikel 2 (Definitioner)
Artikel 3 (Indgåelse af aftale)
En projektaftale anses for indgået, når Deltageren har udfyldt og indsendt den deltagelsesansøgning, som Udbyderen har fastsat, og har tilkendegivet sin hensigt om at deltage ved at betale det fulde projektgebyr eller indbetale et depositum.
Artikel 4 (Omfanget af projektbehandlingstjenester)
Artikel 5 (Sammensætning af projektgebyrer)
Artikel 6 (Betaling af projektgebyrer)
Artikel 7 (Behandlingsperiode og udsættelse)
Artikel 8 (Pligt til at holde sig orienteret om projektoplysninger)
Artikel 9 (Operatørens forpligtelser)
a. Når deltageren accepterer indholdet af aftalen, vilkårene og projektreglerne, der stilles til rådighed via elektroniske netværk (såsom internettet), og ansøger om at indgå aftalen, og operatøren meddeler deltageren sin accept via det elektroniske netværk eller mekaniske enheder.
b. Når deltageren accepterer indholdet af aftalen, vilkårene og projektreglerne, som operatøren har stillet til rådighed via telefax eller andre mekaniske enheder, og
operatøren som svar på en fax eller et brev sendt med posten af deltageren med ansøgning om at indgå aftalen meddeler deltageren sin accept via et elektronisk netværk eller mekaniske enheder.
Artikel 10 (Deltagerens forpligtelser)
Artikel 11 (Ophør af aftalen og regler for tilbagebetaling)
Artikel 12 (Operatørens ansvarsfritagelse)
Operatøren påtager sig intet civilretligt eller strafferetligt ansvar i følgende tilfælde, medmindre operatøren selv særskilt kan bebrejdes forholdet.
Artikel 13 (Tvistbilæggelsesorgan)
Artikel 14 (Bilæggelse af tvister)
1. Operatøren skal i overensstemmelse med sine interne politikker oprette eller drive et tvistbilæggelsesorgan, der skal tage hensyn til deltagernes berettigede synspunkter eller klager og behandle erstatningskrav for eventuelle skader.
Artikel 15 (Ophør af procedureydelser)
1. Formidlingsydelserne vedrørende procedurerne ophører, når deltageren modtager en godkendelse af deltagelsen fra projektets driftsorganisation. Hvis der imidlertid opstår en tvist mellem deltageren og projektets driftsorganisation i deltagerens deltagelsesperiode, kan operatøren bistå deltageren med at løse tvisten. Deltageren skal være fuldt ud indforstået med, at den endelige afgørelse af en sådan tvist muligvis
ikke nødvendigvis stemmer overens med deltagerens forventninger.
Artikel 16 (Værneting og lovvalg)
Artikel 17 (Særlige bestemmelser)
[Tillæg] (19. oktober 2017) 1. Disse vilkår gælder fra den 19. oktober 2017.
[Tillæg] (27. september 2018) 1. Disse vilkår gælder fra den 27. september 2018.
[Tillæg] (5. december 2023) 1. Disse vilkår gælder fra den 5. december 2023.
[Tillæg] (19. januar 2026) 1. Disse vilkår gælder fra den 19. januar 2026.
[Bilag] Samtykkeerklæring til deltagelse i Korea GapYear-projektet
1) Deltageren skal deltage samvittighedsfuldt i Gap Year-projektet og påtage sig ansvaret for at nå sine personlige mål med projektdeltagelsen.
2) Korea GapYear skal bestræbe sig på at sikre fair handel mellem deltagerne og projektets driftsinstitutioner/-organisationer og at levere effektive ydelser.
1) »Korea GapYear« betyder selskabet Korea GapYear.
2) »Gap Year-projekt« betyder aktiviteter, der kan gennemføres i et sabbatår, herunder frivilligt arbejde, praktikophold med erhvervserfaring, rejser, uddannelse, mentorordninger og lejre.
3) »Deltager« betyder en fysisk eller juridisk person, der deltager i et sabbatårsprojekt ved at benytte formidlingstjenester leveret af Korea GapYear som defineret i artikel 2, stk. 4, i loven om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel.
4) »Projektudbyder« betyder indenlandske eller udenlandske institutioner, organisationer eller enkeltpersoner (f.eks. NGO’er, agenturer, virksomheder, skoler, foreninger), som har indgået en formidlingsaftale med Korea GapYear i henhold til artikel 2, stk. 3, og selv driver sabbatårsprojekter på stedet, nationalt eller i udlandet.
1) Omfanget af de tjenester, som Korea GapYear leverer, er følgende:
① Bistand til deltagere i forbindelse med køb af sabbatårsprojekter.
② Bistand til projektudbydere i forbindelse med markedsføring af sabbatårsprojekter.
3) Andre tjenester, der formidler kontakt mellem deltagere og projektudbydere.
2) Korea GapYear fungerer som mellemled mellem projektudbydere og deltagere og påtager sig alene ansvaret for en effektiv og fair formidling af projekter og transaktioner. Korea GapYear fungerer ikke som agent for deltagere eller lokale projektudbydere i forbindelse med projekttransaktioner.
3) Formidlingsopgaven afsluttes, når deltageren modtager bekræftelse på deltagelse fra projektudbyderen.
1) Deltageren skal give Korea GapYear korrekte personoplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af det projekt, vedkommende deltager i, herunder oplysninger om straffeattest, kost og eventuelle særlige helbredsmæssige forhold. Deltageren er ansvarlig for eventuelle problemer, der opstår som følge af urigtige oplysninger fra deltagerens side.
2) De oplysninger, som deltageren afgiver, bruges af Korea GapYear til vurdering af deltageren, videregives til projektudbydere eller anvendes til administration af deltagere og må ikke bruges til andre formål.
3) Deltagere skal være fyldt 18 år. Mindreårige kan kun deltage, når de har indsendt en samtykkeerklæring fra en forælder eller værge samt yderligere dokumenter efter aftale med Korea GapYear. Hvis samtykkeerklæringen fra en forælder eller værge og de øvrige krævede dokumenter ikke indsendes, afvises deltagelsen.
4) Deltageren skal give korrekte oplysninger om sin fysiske og psykiske tilstand, væsentlige sygehistorik og andre særlige forhold, der er relevante for deltagelsen i projektet, og skal underrette Korea GapYear om sådanne forhold. Problemer eller afvisning af deltagelse som følge af manglende forudgående oplysning om sådanne forhold kan medføre annullering af deltagelsen uden refundering.
5) Ved at ansøge om deltagelse i et projekt anses deltageren for på forhånd at have givet samtykke til indsamling og brug af personoplysninger, videregivelse af personoplysninger til tredjeparter, vilkårene for formidlingstjenesten, de ændrede vilkår for elektronisk handel samt reglerne for afbestilling og refundering.
6) Deltageren er selv ansvarlig for at kontrollere sin straffeattest. Korea GapYear forbeholder sig retten til at annullere projektet uden refundering, hvis deltagerens ulovlige aktiviteter eller straffeattest bliver bekræftet. Deltageren må ikke have en straffeattest, der udelukker vedkommende fra at deltage i projektet.
7) Hvis en deltager deltager i to eller flere projekter, kan Korea GapYear basere alle administrative opgaver og procedurer på tidspunktet for den første projektansøgning og det første samtykke til deltagelse.
1) Sabbatårsprojekter gennemføres af projektudbydere. Når deltagelsen i et projekt er bekræftet, skal deltagerne sætte sig grundigt ind i oplysningerne om projektudbyderen.
2) Når et projekt er bekræftet, er projektudbyderen ansvarlig for og har myndighed over alle tidsplaner og detaljer. Disse kan ændres efter de lokale forhold hos projektudbyderen (f.eks. vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme samt økonomiske, sociale eller fysiske kriser). Efter bekræftelsen af projektet er den lokale projektudbyder eller enhed ansvarlig for og har myndighed over alle tidsplaner og detaljer.
3) Deltagerne skal overholde projektudbyderens retningslinjer og beslutninger.
4) For at sikre trygge transaktioner er direkte transaktioner (penge, varer osv.) mellem deltagere og projektudbydere forbudt. Parterne i enhver direkte transaktion bærer det fulde ansvar for eventuelle problemer, der måtte opstå som følge heraf, og Korea GapYear påtager sig intet ansvar for sådanne problemer.
5) Hvis det bekræftes, at en deltager har indgået direkte transaktioner med projektudbyderen eller har fået en tredjepart til at indgå direkte transaktioner før eller efter projektets start, kan Korea GapYear kræve erstatning fra deltageren.
6) I forbindelse med transaktioner mellem deltagere og projektudbydere er deltageren og projektudbyderen ansvarlige for, at der foreligger en reel hensigt om at sælge eller købe, samt for kvalitet, sikkerhed, lovlighed og overholdelse af andres rettigheder.
1) Korea GapYear leverer formidlingstjenester mellem deltagere og projektudbydere og kan opkræve servicegebyrer i overensstemmelse med Korea GapYears interne retningslinjer.
2) Korea GapYear kan, afhængigt af projektet, opkræve et depositum for at sikre korrekt deltagelse og gennemførelse. Depositummet tilbagebetales efter de gældende procedurer, hvis det efter bekræftelse kan fastslås, at deltagelsen og gennemførelsen er forløbet korrekt, og at deltagerens rapport er indsendt. Depositummet er et beløb, der stiller sikkerhed for, at deltageren indgår aftale om at deltage i og gennemføre projektet på korrekt vis.
3) De projektgebyrer, som deltageren betaler, består af den leverandørpris, som projektudbyderen har fastsat, gebyrer for basistjenester og varer, internationale overførselsgebyrer, eventuelle rabatkuponer, indholdet af tilvalgsprodukter, skatter og andre gældende afgifter.
4) Oplysninger om, hvordan deltagergebyrerne er sammensat, findes på Korea GapYears hjemmeside (www.koreagapyear.com) under [Meddelelser].
5) For projekter i udlandet fastsættes projektgebyrerne ud fra det enkelte lands valuta og valutakurser. Korea GapYear forbeholder sig retten til at ændre projektgebyrerne. Den mest præcise pris skal kontrolleres på hjemmesidens prisoversigt og i individuelle meddelelser.
6) Købsdokumentation udstedt til deltagere (skattefakturaer, kvitteringer for kontantbetaling osv.) udstedes på nettobeløbet for Korea GapYears tjenester — eksklusive lokale leverandøromkostninger, lokale service- og varegebyrer, lokale skatter og lokale overførselsgebyrer — og omfatter summen af Korea GapYears servicegebyrer og rabatydelser.
7) Anmodninger om udstedelse af kvitteringer for kontantbetaling behandles skriftligt eller pr. e-mail. For at anmode om en kvittering skal du oplyse modtagerens navn, modtagerens mobilnummer (eller personnummer eller virksomhedsregistreringsnummer), navnet på det projekt, du deltog i, samt den e-mailadresse, kvitteringen skal sendes til. Send anmodningen til Korea GapYear (help@koreagapyear.com).
8) Kvitteringer for kontantbetaling udstedes senest tre dage efter leveringsreferencedatoen. (*Leveringsreferencedato: For projekter i udlandet — projektets startdato; for andre produkter — i overensstemmelse med virksomhedens leveringsreference.)
9) Hvis en person ikke anmoder om en kvittering for kontantbetaling eller ikke ønsker at modtage en, udstedes der automatisk en anonym kvittering for kontantbetaling (Skattestyrelsens udpegede kode 010-000-1234) på den tredje dag efter leveringsdatoen i henhold til den obligatoriske ordning for udstedelse af kvitteringer for kontantbetaling.
10) Korea GapYear forbeholder sig retten til at anmode om en yderligere betaling ved prisændringer, der sker, efter at deltageren har udfyldt ansøgningsskemaet, men før deltagelsen er bekræftet. Hvis deltageren afviser at betale beløbet, kan deltagelsen annulleres, og Korea GapYear kan ikke holdes ansvarlig.
11) Hvis projektomkostningerne efter bekræftelse af deltagelsen stiger med 5 % eller mere, eller den valutakurs, der anvendes på projektomkostningerne, stiger med 2 % eller mere, kan Korea GapYear opkræve deltageren det forhøjede beløb. Forskelle som følge af ændringer i valutakurser eller projektomkostninger refunderes ikke.
1) Før betaling af deltagergebyret og depositummet bekræfter deltageren, at vedkommende har gennemgået de ydelser, der er angivet som inkluderede og ikke inkluderede, samt eventuelle særlige fordele på projektsiden. Deltageren er eneansvarlig for eventuelle problemer, der skyldes manglende kendskab til disse oplysninger.
2) Deltageren er ansvarlig for ydelser, der ikke er inkluderet, og for at sørge for dem. Hvis deltageren derfor udebliver, kommer for sent eller aflyser deltagelsen på grund af ydelser, der ikke er inkluderet, afholder deltageren eventuelle ekstraomkostninger og erstatningskrav, og Korea GapYear påtager sig intet ansvar.
3) Ydelser, der er inkluderet i projektet, kan ændres på grund af lokale forhold (såsom vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme eller økonomiske, sociale eller fysiske kriser). Når projektet er påbegyndt, er projektudbyderen ansvarlig for og har myndighed over alle tidsplaner og detaljer. Korea GapYear underretter deltagerne, så snart virksomheden bliver bekendt med sådanne ændringer fra projektudbyderen.
4) Særlige fordele, der er inkluderet i projektet, kan ændres, begrænses eller annulleres uden deltagerens samtykke.
1) Deltageren er fuldt ud informeret om sabbatårsprojektets deltagelsesperiode, herunder start- og slutdato. Korea GapYear kan ikke holdes ansvarlig for problemer, der skyldes, at deltageren ikke har sat sig ind i projektperioden.
2) Deltagerne rådes til at ankomme til projektlandet og -byen mindst 24 timer før projektets startdato, regnet efter lokal tid i projektlandet og -byen, som anvist af Korea GapYear og projektudbyderen. Hvis deltagelse afvises på grund af for sen ankomst, påtager Korea GapYear sig intet ansvar, og deltageren bærer det fulde ansvar.
3) Deltageren er ansvarlig for at trække sig fra projektet undervejs, miste kontakten, rejse uden tilladelse, ændre mening samt for hændelser eller ulykker, der skyldes deltagerens personlige beslutninger eller omstændigheder.
4) Hvis en deltager tilslutter sig eller ankommer på andre datoer end projektets planlagte startdato, kan der påløbe yderligere omkostninger, som deltageren selv skal afholde. Der ydes ingen refundering for en forkortelse af tidsplanen i sådanne tilfælde.
1) Deltageren er ansvarlig for eventuelle problemer, der skyldes, at vedkommende ikke har gennemgået de oplysninger, som Korea GapYear har stillet til rådighed. Deltagerne opfordres derfor kraftigt til at gennemgå oplysningerne fra Korea GapYear, inden de deltager i projektet.
2) Alt materiale og alle oplysninger fra Korea GapYear stilles til rådighed som vejledning for deltageren. Det garanteres ikke, at de er fejlfri eller opdaterede, og deltagerne rådes til at bekræfte oplysningerne igen ved ankomsten.
3) Alt materiale og alle oplysninger fra Korea GapYear tilhører udelukkende Korea GapYear. Uautoriseret kopiering eller deling uden Korea GapYears samtykke kan medføre civilretlige og strafferetlige sanktioner, og Korea GapYear forbeholder sig retten til at kræve erstatning af deltagere for økonomiske tab som følge af uautoriseret kopiering eller deling.
4) Korea GapYear giver følgende oplysninger, som kan blive reduceret eller ændret afhængigt af tidspunktet og projektet.
1) Når indkvartering arrangeres i forbindelse med projektet
1) Før deltagelse i et projekt skal deltageren kontrollere navnet på eller placeringen/adressen for den indkvartering, hvor vedkommende skal bo, antallet af beboere, om måltider er inkluderet, samt andre relevante oplysninger om hver indkvartering.
2) Indkvarteringen kan blive ændret eller reduceret på grund af lokale forhold eller projektoperatørens situation (vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme, økonomiske/sociale/fysiske kriser osv.), og billeder af indkvarteringen og faciliteterne, der vises i projektbeskrivelsen, kan afvige fra virkeligheden.
3) Deltagerne skal sætte sig ind i og overholde de regler, der gælder for den indkvartering, de vælger. Hvis en deltagers uagtsomhed eller forsætlige handling medfører ulemper såsom tvungen udsættelse eller flytning, bærer deltageren alene ansvaret.
4) Hvis møbler, inventar eller udstyr i indkvarteringen beskadiges som følge af en deltagers uagtsomhed eller forsætlige handling, er deltageren fuldt erstatningsansvarlig og skal løse sagen direkte med projektoperatøren.
5) Deltagerne skal kende den bekræftede indkvarteringsperiode inden deltagelsen. Hvis perioden skal ændres, efter projektet er begyndt, skal deltageren underrette den lokale projektoperatør eller indkvarteringsansvarlige og aftale ændringen med vedkommende. Deltageren skal også straks informere Korea GapYear om eventuelle ændringer. Deltageren bærer det fulde ansvar for eventuelle konsekvenser af ikke at underrette hverken projektoperatøren eller Korea GapYear.
6) Hvis en deltager ændrer indkvarteringsperioden af personlige årsager, kan der påløbe ekstraomkostninger, som deltageren selv skal betale. Desuden er det muligvis ikke muligt at ændre indkvarteringsperioden på grund af lokale forhold.
2) Når indkvartering ikke tilbydes
1) Deltagerne skal på forhånd være opmærksomme på, hvis det projekt, de deltager i, ikke tilbyder indkvartering, og selv beslutte og arrangere, hvor og hos hvem de skal bo i projektperioden.
2) Hvis deltagerne selv vælger indkvartering, skal de nøje overveje afstanden til projektstedet og undersøge adgang til offentlig transport, sikkerhed, antal bofæller, om måltider er inkluderet samt andre relevante forhold.
3) Deltageren er alene ansvarlig for alle forhold, der vedrører den indkvartering, vedkommende selv vælger.
4) Efter deltagerens anmodning kan Korea GapYear anbefale indkvartering. I sådanne tilfælde følger afbestillinger, refusioner og ændringer reglerne hos den pågældende udbyder, og ansvaret for indkvarteringen påhviler udelukkende denne udbyder (virksomhed, overnatningssted, operatør osv.).
1) Korea GapYear fungerer ikke som mellemled ved køb af flybilletter eller anden transport. Deltagerne er ansvarlige for alle tidsplaner for fly, skibe og anden transport i forbindelse med deltagelse i projektet, og Korea GapYear påtager sig intet ansvar i denne henseende.
2) Korea GapYear er ikke ansvarlig for ændringer, forsinkelser, aflysninger eller refusioner vedrørende fly, skibe eller anden transport, som deltagerne har købt eller vil købe. Deltagerne skal på forhånd sikre sig transport til enkeltrejse eller tur-retur og sørge for at have korrekte transportoplysninger under rejsen.
3) For at sikre en smidig gennemførelse af projektet skal deltagerne købe billetter og transport i overensstemmelse med Korea GapYears vejledning og koordinering, når deltagelsen i projektet er bekræftet. Korea GapYear er ikke ansvarlig for problemer, der opstår, hvis billetter eller transport købes, før de endelige projektinstruktioner foreligger.
4) Korea GapYear yder ingen refusion og påtager sig intet ansvar for aflyst deltagelse, mistede tidsplaner eller tjenester som følge af aflysning, ændringer i tidsplanen eller forsinkelser for deltagerens fly, skib eller anden transport.
5) Hvis projektet omfatter afhentning, skal deltagerne indsende detaljerede oplysninger om fly, skib eller anden transport til Korea GapYear mindst 28 dage før ankomsten. Hvis oplysningerne ikke indsendes inden fristen, og afhentning derfor ikke modtages, er det deltagerens ansvar. Alle indsendte transportoplysninger skal være endelige. Transport, der kun er reserveret, men endnu ikke fuldt bekræftet, betragtes som ikke indsendt, og afhentning vil ikke blive tilbudt.
6) For projekter, der omfatter afhentning, er eventuelle forsinkelser, ulykker, aflysninger eller lignende hændelser i forbindelse med afhentningen den lokale enheds, der står for afhentningen, eller projektoperatørens ansvar.
7) For projekter, der omfatter afhentning, kan indholdet og metoden for afhentningen ændres uden deltagerens samtykke på grund af lokale forhold (vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme, økonomiske/sociale/fysiske kriser osv.).
8) For projekter, der ikke omfatter afhentning, skal deltagerne selv rejse til projektstedet for at deltage og begynde på projektet. Deltagerne afholder eventuelle udgifter til rejsen.
9) Hvis projektgebyret omfatter fly, skib eller anden transport, eller hvis Korea GapYear formidler eller anbefaler sådanne tjenester af hensyn til deltagerens bekvemmelighed, skal deltagerne overholde reglerne hos den pågældende udbyder (rejsebureau, flyselskab, lokal udbyder osv.). Ansvaret for sådan transport påhviler udbyderen (rejsebureau, flyselskab, lokal udbyder osv.).
1) På grund af myndighedernes politik for øget beskyttelse af personoplysninger behandler Korea GapYear ikke visa eller andre dokumenter på deltagernes vegne, når der er risiko for, at personoplysninger kan blive eksponeret.
2) Før deltagelsen skal deltagerne være fuldt ud bekendt med kravene til passets gyldighed og visum for deltagerlandet (herunder transitlande) samt eventuelle krav fra projektoperatøren. For at sikre en problemfri deltagelse anbefaler Korea GapYear et pas, der er gyldigt i mindst to år fra projektets startdato.
3) Korea GapYear kan give vejledning om visa og vaccinationer til deltagernes orientering. Deltagerne skal dog selv kontrollere, at oplysningerne om visa og vaccinationer er aktuelle på deltagelsestidspunktet. Korea GapYear er ikke ansvarlig for skader som følge af fejl i eller forældede oplysninger om visa eller vaccinationer fra Korea GapYear.
4) Deltagere i projekter i udlandet er ansvarlige for at forberede alle nødvendige dokumenter og visa samt for at overholde destinationslandets love, påbud, krav og betingelser for projektdeltagelse. Det er deltagerens ansvar at sikre, at alle dokumenter og visa, der kræves for deltagelse, er gyldige under hele projektperioden. Korea GapYear er ikke ansvarlig for hændelser, der skyldes, at deltageren ikke har udvist fornøden omhu med hensyn til dokumenter og visumoplysninger.
5) Deltagerne skal gennemføre alle nødvendige vaccinationer mindst fire uger før programmets startdato for at forebygge sygdom. Ved særlige eller yderligere vaccinationer skal deltagerne tage hensyn til deres individuelle helbredstilstand samt sygdomsoplysninger og anbefalinger fra Udenrigsministeriet.
6) For at forebygge sygdom og sikre korrekt vaccination skal deltagerne på forhånd gennemgå, forstå og overholde alle relevante oplysninger om sundhed og vaccination.
7) Korea GapYear er ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser, der måtte opstå, hvis en deltager undlader at anskaffe eller medbringe gyldige, påkrævede dokumenter eller visa, eller hvis deltageren overtræder sådanne love, bestemmelser, påbud, krav, regler eller instruktioner.
1) Korea GapYear er ikke ansvarlig for skader, som deltageren påføres som følge af deltagerens ensidige afbestilling (herunder udeblivelse, uautoriseret afrejse, manglende kontakt, ændret beslutning, hændelser eller ulykker) eller ændringer. Hvis en deltager afbestiller projektet, efter at det er blevet bekræftet, gælder desuden den refusionspolitik, der gælder for projektet.
2) Alle sabbatårsprojekter er underlagt den refusionspolitik, der er fastsat af den projektansvarlige organisation eller det ansvarlige bureau. De falderind under én af tre standardiserede typer af refusionspolitik (Standard, Streng, Meget streng). Du skal gennemgåden refusionspolitik, der gælder for projektet, inden køb. Refusionspolitikken for hvert projekt findes på projektets detaljeside.
3) Refusionspolitikker for indenlandske og internationale projekter
① Standard
|
Tidspunkt for afbestilling (antal dage før startdatoen) |
Refusionsbeløb |
|
Afbestilling 84 dage eller mere før startdatoen |
49,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 83 til 56 dage før startdatoen |
39,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 55 til 28 dage før startdatoen |
14,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 27 til 14 dage før startdatoen |
9,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning fra 13 dage før til og med startdatoen |
9,5 % af projektgebyret plus et fradrag på 100.000 KRW |
|
Aflysning efter projektets start |
Ingen tilbagebetaling |
② Streng
|
Tidspunkt for aflysning (antal dage før startdatoen) |
Tilbagebetalingsbeløb |
|
Aflysning 84 dage eller mere før startdatoen |
49,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 83 til 56 dage før startdatoen |
39,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 55 til 28 dage før startdatoen |
14,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 27 til 14 dage før startdatoen |
4,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning fra 13 dage før til og med startdatoen |
4,5 % af projektgebyret +Deduction of KRW 100,000 |
|
Aflysning efter projektets start |
Kan ikke refunderes |
③ Meget streng
|
Tidspunkt for aflysning (antal dage før startdatoen) |
Tilbagebetalingsbeløb |
|
Aflysning 56 dage før startdatoen |
4,5 % af projektgebyret |
|
Aflysning 55 til 28 dage før startdatoen |
4,5 % af projektgebyret +Fradrag på 100.000 KRW |
|
Aflysning mindre end 28 dage før startdatoen |
Kan ikke refunderes |
④ Hvis der anmodes om tilbagebetaling efter bekræftelse af projektdeltagelsen, behandles tilbagebetalingen efter fradrag af aflysningsgebyrer og eventuelle gældende skatter.
⑤ Tidspunktet for bekræftelse af projektdeltagelsen er datoen og klokkeslættet, hvor Korea GapYear sender e-mailen med bekræftelse af projektdeltagelsen til deltageren. Projektets startdato og de resterende dage beregnes ud fra kl. 00.00 koreansk standardtid på denne dato.
⑥ Hvis en deltager efter bekræftelse af projektdeltagelsen aflyser af personlige årsager, kan der ud over projektets fastlagte tilbagebetalingspolitik opkræves aflysningsgebyrer for dele af visse forudbetalte omkostninger, der ikke kan refunderes, i overensstemmelse med projektoperatørens politik.
4) Tilbagebetalingspolitik for projekter med et ansvarlighedsgebyr
① Deltagere i projekter, der er omfattet af et ansvarlighedsgebyr, skal sætte sig grundigt ind i reglerne for gebyret. Deltageren er alene ansvarlig for manglende kendskab til reglerne og eventuelle problemer, der måtte opstå som følge heraf.
② Det ansvarlighedsgebyr, som deltageren har betalt, tilbagebetales fuldt ud efter den fastlagte procedure, når normal deltagelse i projektet, projektafslutning og indsendelse af deltagerens rapport er bekræftet.
③ I projekter, der er omfattet af et ansvarlighedsgebyr, hjælper deltagerne lokale organisationer og modtager tilsvarende kompensation (f.eks. aktivitetsgodtgørelse eller adgang til praktiske fornødenheder, som varierer fra organisation til organisation). Deltagerne er forpligtede til at erstatte eventuelle skader, der skyldes manglende overholdelse af reglerne og bestemmelserne fra den projektansvarlige organisation under deltagelsen, og projektet kan afsluttes med øjeblikkelig virkning. Korea GapYear kan ikke holdes ansvarlig for sådanne forhold.
④ Hvis en deltager deltager i et projekt med økonomisk støtte, refunderes ansvarlighedsgebyret ikke, hvis deltageren ikke opnår 100 % fremmøde. Deltageren har accepteret dette inden bekræftelse af deltagelsen og kan derfor ikke gøre indsigelse.
⑤ For projekter, der er omfattet af et ansvarlighedsgebyr, kan projektets detaljer og bestemmelser variere afhængigt af lokale forhold og den projektansvarlige organisation (f.eks. vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme eller økonomiske, sociale eller fysiske kriser). Når projektet er begyndt, ligger ansvaret og beslutningskompetencen for alle tidsplaner og detaljer hos den lokale projektansvarlige organisation.
5) Aflysning, tilbagebetaling og ændringer af projekter
① Efter betaling af projektgebyret kan projektets detaljer (startdato, varighed, tilvalg osv.) kun ændres én gang. Der opkræves administrationsgebyrer afhængigt af tidspunktet for ændringen. Dette administrationsgebyr skal betales, hver gang en enkelt deltager foretager en ændring.
|
Ændringstidspunkt (antal dage regnet baglæns fra startdatoen) |
Administrationsgebyr |
|
Ændring, når der er 56 dage eller mere til startdatoen |
98.000 KRW |
|
Ændring 55 til 28 dage før startdatoen |
185.000 KRW |
|
Ændring, når der er mindre end 28 dage til startdatoen |
Ændringer er ikke tilladt |
② Hvis aflysninger, tilbagebetalinger eller ændringer af projektet medfører ekstraomkostninger (projektgebyrer, overførselsgebyrer, ekspresgebyr for hastepakke, bortfald af rabatter osv.), er deltageren ansvarlig for disse ekstraomkostninger.
③ Muligheden for aflysning, tilbagebetaling eller ændring kan ikke altid garanteres, og sådanne handlinger kan være umulige afhængigt af projektet. Om projektets detaljer kan ændres, afhænger af en aftale mellem projektets driftsorganisation og Korea GapYear, og ændringer er generelt ikke mulige, efter at deltagelsen i projektet er blevet bekræftet.
④ Hvis projektets varighed forkortes, følger tilbagebetaling for den aflyste periode en af tre standardiserede tilbagebetalingspolitikker (standard, streng, meget streng).
⑤ Hvis projektplanen ændres, efter at deltagelsen er blevet bekræftet, er efterfølgende aflysninger af projektet, tilbagebetalinger og ændringer af tidsplanen ikke tilladt.
6) Andre vigtige oplysninger om aflysninger og tilbagebetalinger
① Hvis kontakten ophører i mere end 72 timer uden forudgående aftale, efter at der er ansøgt om projektet og betalingen er gennemført, anses deltageren for ikke at have til hensigt at fortsætte med projektet, og projektet aflyses automatisk. I sådanne tilfælde tilbagebetales projektgebyrer (herunder ansvarlighedsgebyret) ikke, og deltageren kan blive udelukket fra at deltage i fremtidige Gap Year-projekter.
② Projektets tilmeldingsgebyr kan ikke refunderes, når deltagelsen i projektet er blevet bekræftet.
③ Hvis der indsendes en hasteansøgning mindre end 21 dage før projektets startdato, leveres visse tjenester, der er beskrevet i projektoplysningerne, muligvis ikke. Korea GapYear yder ikke tilbagebetaling i sådanne tilfælde og påtager sig intet ansvar.
④ Hvis en ansøgning indsendes, når der er 19 dage eller færre til startdatoen, skal der betales et gebyr for en ekstremt hastende pakke; gebyret er et administrationsgebyr for hurtig deltagelse og refunderes ikke, uanset om projektet i sidste ende bekræftes.
⑤ På grund af lokale organisationers forhold (f.eks. vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme samt økonomiske, sociale eller fysiske kriser), forældede oplysninger eller fejl kan projektets tidsplan, aktiviteter og inkluderede ydelser ændres og, når det er uundgåeligt, reduceres eller tilpasses. Aflysninger eller tilbagebetalinger som følge af sådanne ændringer er ikke mulige, og ansvaret for sådanne forhold påhviler projektets driftsorganisation.
7) Procedurer for aflysning, tilbagebetaling og ændring
① Anmodninger om aflysning, tilbagebetaling og ændring af projekter modtages kun via Korea GapYears hjemmeside, og hele processen skal følge de fastlagte procedurer. Aflysning, tilbagebetaling og ændring af projektetpå hjemmesidenkan anmodes om via hjemmesiden.
② Alle ansøgninger om aflysning, tilbagebetaling og ændring tidsstemples efter Korea GapYears åbningstid på hverdage (man.–fre. kl. 10.00–17.00). Anmodninger om aflysning, tilbagebetaling og ændring med en modtagelsesdato, der falder på en lørdag, søndag eller helligdag, skal indsendes inden for åbningstiden på hverdagefor at blive betragtet som modtaget. Anmodninger indsendt efter åbningstid på hverdage eller på lørdage, søndage eller helligdage om aflysning, tilbagebetaling og ændring anses for modtaget og behandles den følgende hverdag.
1) For projekter med et ansvarlighedsgebyr
① Alle deltagere i Gap Year-projekter, der kræver et ansvarlighedsgebyr, skal efter normal gennemførelse af projektet besøge Gap Year-hjemmesiden (www.koreagapyear.com), følge meddelelserne, indsende deltagelsesrapporten og de påkrævede dokumenter inden for 30 dage efter projektets afslutningsdato og anmode om tilbagebetaling. Først da er det muligt at få ansvarlighedsgebyret tilbagebetalt. Hvis deltagelsesrapporten ikke indsendes inden for 30 dage, eller hvis der ikke anmodes om tilbagebetaling, refunderes ansvarlighedsgebyret under ingen omstændigheder, og Korea GapYear påtager sig intet ansvar.
② Hvis deltagelsesrapporten og de obligatoriske dokumenter er udfærdiget mangelfuldt eller ufuldstændigt, kan Korea GapYear kræve, at de indsendes igen. Hvis dokumenterne ikke indsendes inden fristen, eller hvis der indsendes mangelfuldt udfærdigede dokumenter, kan tilbagebetaling af ansvarlighedsgebyret afslås.
③ Ophavsretten til deltagelsesrapporten, de indsendte dokumenter og deltagerens værker (fotos, videoer, essays osv.), der indsendes med henblik på tilbagebetaling af ansvarlighedsgebyret, tilfalder udelukkende Korea GapYear og må bruges til reklame- og markedsføringsformål.
2) For alle andre projekter end dem, der kræver et ansvarlighedsgebyr
① Deltagere i alle projekter bortset fra Gap Year-projekter med ansvarlighedsgebyr kan efter normal gennemførelse af projektet via Korea GapYears hjemmeside (www.koreagapyear.com) få projektcertifikater og bekræftelser. For at modtage et gennemførelsescertifikat skal deltagelsesrapporten dog udfyldes inden for 30 dage efter projektets afslutning.
② Hvis deltageren ikke indsender deltagelsesrapporten inden for 30 dage efter projektets afslutning uden forudgående godkendelse fra Korea GapYear, eller hvis rapporten indsendes mangelfuldt eller ufuldstændigt, kan udstedelse af certifikater og erklæringer afvises, eller der kan kræves en ny indsendelse.
③ Ophavsretten til deltagelsesrapporten, tilhørende indsendte dokumenter og deltagernes værker (f.eks. fotografier, videoer og essays), der indsendes med henblik på udstedelse af certifikater og erklæringer, tilfalder udelukkende Korea GapYear og må bruges til reklame- og markedsføringsformål.
① Deltagerne skal gennemgå de oplysninger, der gives inden Gap Year-missionerne (Gap Year-missionsvejledningen). Korea GapYear er ikke ansvarlig for hændelser, der skyldes, at en deltager ikke har sat sig ind i disse oplysninger.
② Ansøgere skal efter korrekt gennemførelse af projektet og Gap Year-missionen kontrollere proceduren for ansøgning om Gap Year-stipendium på Korea GapYears hjemmeside (www.koreagapyear.com) og indsende ansøgningen om missionsstipendium, deltagelsesrapporten og tilhørende dokumenter inden for 30 dage fra projektets slutdato. Hvis disse dokumenter ikke indsendes inden for den angivne frist, doneres beløbet for den gennemførte mission i deltagerens navn.
③ Muligheden for at få Gap Year-missionsstipendier refunderet kan variere afhængigt af projektet og dets varighed.
④ Den ansvarlige afdeling gennemgår løbende bloggen for at kontrollere missionens gennemførelsesstatus og træffer endelig afgørelse om, hvorvidt missionen er gennemført, efter at deltageren har indsendt ansøgningen om missionsstipendium. Indtil da skal deltagerens missionsregistreringer på bloggen derfor være offentligt tilgængelige og kunne verificeres.
⑤ Ophavsretten til missionsbesvarelser, deltagerrapporter og andre værker, som deltagerne indsender (f.eks. fotografier, videoer og essays) i forbindelse med Gap Year-stipendier og udstedelse af certifikater og attester, tilhører udelukkende Korea GapYear og må anvendes til reklame- og markedsføringsformål.
1) Deltagerne skal forberede sig på afrejse og aktiviteter ved at tage hensyn til deres egen fysiske og mentale sundhed, herunder eventuelle sygdomme, der kræver opmærksomhed under projektperioden. Hvis en deltager har kroniske lidelser eller aktuelle helbredsproblemer og falder ind under et af kriterierne nedenfor, er deltageren ansvarlig for at rådføre sig med sin egen læge og besøge en relevant sundhedsinstitution inden afrejse samt for at få afklaret og forberede sundhedsdokumentation, ordineret medicin, grundlæggende medicinsk udstyr og den dokumentation, der kræves for at medbringe sådan medicin.
- Hvis deltageren har hjerte-kar-sygdomme såsom hjerteinfarkt, angina eller hjertesvigt eller har gennemgået en hjerteoperation.
- Hvis deltageren har luftvejssygdomme såsom kronisk obstruktiv lungesygdom, astma, lungebetændelse, lungeødem eller pneumothorax.
- Hvis deltageren har neurologiske lidelser såsom slagtilfælde eller hjernetumor eller har gennemgået en hjerneoperation.
- Hvis deltageren for nylig har gennemgået en operation.
- Hvis deltageren er indlagt på hospitalet eller har en lidelse, der kræver løbende behandling.
- Hvis deltageren har en akut infektiøs eller smitsom sygdom.
- Hvis deltageren har en ubehandlet psykiatrisk lidelse.
- Hvis deltageren er blevet diagnosticeret med dyb venetrombose eller lungeemboli.
- Hvis deltageren har behov for ilt, båre eller brug af særligt medicinsk udstyr under flyrejser.
- Hvis deltageren har diabetes eller allergi over for bestemte stoffer og medbringer sprøjter til medicinsk brug.
- Hvis deltageren har indopereret medicinsk udstyr til behandlingsformål, såsom pacemaker, insulinpumpe eller rygmarvsstimulator.
* Ovenstående kriterier kan ændres i overensstemmelse med de seneste oplysninger fra Korea Disease Control and Prevention Agency, sundhedsinstitutioner, flyselskaber og andre relevante myndigheder.
2) Deltagerne skal gennemgå projektoplysninger og introduktioner, der er offentliggjort på hjemmesiden. Korea GapYear er ikke ansvarlig for hændelser, der skyldes, at en deltager undlader at gøre dette, og det fulde ansvar herfor påhviler alene deltageren.
3) Overholdelse af sikkerhedsregler
① Deltageren er alene ansvarlig for hændelser, ulykker, tyverier og tab, der opstår under projektet; Korea GapYear påtager sig intet ansvar herfor. Deltagerne skal derfor være opmærksomme på sikkerhedshændelser, ulykker, tyveri og tab under deltagelsen i projektet.
② Deltagerne skal overholde følgende sikkerhedsregler. Deltageren bærer det fulde ansvar for sikkerhedshændelser, der skyldes manglende overholdelse.
Deltagerne skal gennemgå, forstå og overholde alle retningslinjer og anbefalinger for sikkerhed ved udlandsrejser, der udstedes af hvert lands udenrigsministerium.
③ I tilfælde af en nødsituation under deltagelsen i projektet skal deltagerne først kontakte projektets driftsorganisation. Hvis der opstår væsentlige forhold såsom ændringer af eller afbrydelse af projektet, skal deltageren inden for 24 timer kontakte Korea GapYear via den metode, som Korea GapYear har angivet, for at drøfte det videre forløb.
④ Oplysninger om tjenester, der benyttes individuelt uden for projektets daglige program, samt introduktioner til aktiviteter stilles til rådighed som vejledning for deltagerne og udgør ikke tjenester leveret af Korea GapYear. Deltagerne bør derfor udvise særlig forsigtighed, når de benytter tjenester i fritiden. Deltagerne skal tage hensyn til deres aktuelle fysiske tilstand og evner, undgå at overanstrenge sig, bruge sikkerhedsudstyr, overholde sikkerhedsreglerne, kontrollere, at de har forsikring, der dækker mulige risici, og sikre sig, at aktivitetsudbyderne er pålidelige.
4) Deltagerne skal efter anmodning fra Korea GapYear indsende relevante oplysninger såsom rejseplaner, flyoplysninger, oplysninger om rejseforsikring og dokumenter, som Korea GapYear anmoder om, og give samtykke til indsamling, brug og, om nødvendigt, videregivelse af sådanne oplysninger til tredjeparter. Deltageren er alene ansvarlig, hvis de krævede oplysninger ikke indsendes.
5) I projektperioden kan der forekomme helligdage, særlige begivenheder, weekender og religiøse helligdage i projektregionen og landet. Korea GapYear yder ingen refusion eller kompensation for programmer eller tjenester, som deltagerne går glip af som følge heraf. Korea GapYear giver ikke oplysninger om disse forhold; deltagerne skal selv undersøge dem.
6) Under deltagelsen må det bekræftede projekt og den tildelte indkvartering ikke ændres uden tilladelse fra projektarrangøren og Korea GapYear.
7) Hvis en deltager ønsker at deltage i yderligere aktiviteter eller forlænge deltagelsesperioden under projektet, skal deltageren af hensyn til sikkerheden rådføre sig med Korea GapYear.
8) Projektet kan afsluttes med tvang, hvis deltageren befinder sig i en af følgende situationer. Korea GapYear er ikke ansvarlig for eventuelle ulemper, der måtte følge heraf; ansvaret påhviler udelukkende deltageren. Korea GapYear refunderer ikke betaling for programmer eller tjenester, som deltageren ikke deltager i som følge heraf.
① Hvis deltageren har behov for individuel lægelig eller psykiatrisk behandling, ikke er i stand til at deltage i projektet af fysiske eller psykiske helbredsmæssige årsager, eller undlader at oplyse om tidligere fysiske eller psykiske helbredsproblemer og vurderes at være til hinder for projektets gnidningsløse gennemførelse.
② Hvis deltageren undlader at indsende dokumenter eller oplysninger, som Korea GapYear har anmodet om, og som er nødvendige for projektets gennemførelse.
③ Hvis deltageren foretager sig noget, der nedgør eller udtrykker foragt for værtslandet eller dets borgere.
④ Hvis deltageren videregiver fortrolige oplysninger om værtsregionen eller projektoperatøren, som vedkommende har fået kendskab til gennem sin deltagelse.
⑤ Hvis deltageren ikke overholder værtslandets eller værtsregionens love og skikke eller som følge heraf bliver udvist fra værtslandet eller værtsregionen.
⑥ Deltagelse i politiske protester eller arrangementer, deltagelse i ulovlige aktiviteter eller uautoriserede religiøse aktiviteter i værtslandet eller værtsregionen.
⑦ Adfærd, der skader Republikken Koreas værdighed eller bringer Korea GapYear eller alle dets deltagere i vanry.
⑧ Manglende overholdelse af reglerne og forskrifterne hos projektets værtsorganisation.
⑨ Manglende efterlevelse af vejledning og tilsyn fra den lokale værtsorganisation og Korea GapYear.
⑩ Uetisk adfærd, brug af tøj, der er upassende i forhold til den lokale kultur eller det lokale miljø, eller deltagelse i projektet på en uengageret måde.
⑪ Handlinger, der påfører andre fysisk eller psykisk skade eller forårsager skade på deres ejendom.
⑫ Manglende orientering af projektets værtsorganisation eller tilknyttede organisationer om planer eller rejseruter uden for projektaktiviteterne, hvilket medfører problemer.
⑬ Andre tilfælde, hvor projektets værtsorganisation vurderer, at en deltager har skadet andre deltagere, eller at det ikke længere er muligt at gennemføre projektet gnidningsløst.
⑭ I tilfælde, hvor en deltager kan blive tvunget til at udtræde af projektet før den normale afslutning, kan der indkaldes et deltagerbedømmelsesudvalg, som vurderer deltagerens adfærd under projektet, relationer til andre og overholdelse af værtsorganisationens krav. Afgørelser træffes på grundlag af udvalgets vurdering, og deltageren skal efterleve den endelige afgørelse. Hvis en deltager, der er blevet bortvist som disciplinær foranstaltning, anmoder om det, kan der tilbydes individuel rådgivning efter hjemsendelsen.
9) Deltagerne skal samarbejde omhyggeligt med Korea GapYears anmodninger og instruktioner for at sikre, at projektet forløber gnidningsløst. Deltagerne er ansvarlige for at erstatte enhver skade, som de forsætligt eller uagtsomt påfører Korea GapYear eller projektets værtsorganisation.
1) Hvis der under projektet opstår en klage eller en ubehagelig situation, der påvirker deltagelsen, skal deltageren underrette projektets værtsorganisation og forsøge at løse sagen direkte med værtsorganisationen.
2) I følgende tilfælde kan deltageren anmode Korea GapYear om mægling:
① Hvis deltageren har sendt en forespørgsel om tvistbilæggelse til projektets værtsorganisation, og der er gået 72 arbejdstimer uden at modtage svar.
② Hvis der ikke kan opnås enighed.
3) Når deltageren anmoder Korea GapYear om mægling, accepterer deltageren, at alle afgørelser truffet af Korea GapYear er endelige, og er indforstået med, at den endelige afgørelse muligvis ikke svarer til det ønskede resultat.
4) Korea GapYear vil koordinere og mægle i spørgsmål vedrørende reservationer, ændringer, vanskeligheder, lokale faciliteter og miljøforhold samt andre forhold mellem Korea GapYear, deltageren og projektets værtsorganisation, dog kun indtil 15 dage efter deltagerens projektstart. Alle forløb håndteres skriftligt. Koordinering, der opstår fra og med dag 16, skal drøftes direkte mellem deltageren og projektets værtsorganisation.
5) Alle processer i forbindelse med mægling afgøres endeligt på grundlag af dokumentation fra deltageren og projektets værtsorganisation samt Korea GapYears interne regler. Korea GapYear kan om nødvendigt anmode om yderligere materiale. Hvis deltageren ikke indsender de ønskede dokumenter inden for 72 timer, ensidigt beslutter ikke at deltage eller aflyser projektet efter eget ønske eller meddeler sådanne beslutninger uden forudgående drøftelse, anses deltageren for at have givet afkald på mægling, og deltageren bærer alene ansvaret for eventuelle efterfølgende problemer.
6) Kommunikation foregår via e-mail og udpegede kanaler. Onlinechat, beskeder via KakaoTalk og Facebook, sms'er og lignende platforme accepteres ikke som passende kanaler til at indgive indsigelser.
1) Ved oversøiske sabbatårsprojekter anbefales det generelt, at deltagerne har et pas, der er gyldigt i mindst to år efter projektperiodens afslutning. Kontrollér kravene til passets gyldighed i den detaljerede beskrivelse af hvert projekt på Korea GapYears hjemmeside (www.koreagapyear.com), og sørg for at have et pas, der opfylder kravene.
2) Projektansøgningen træder i kraft på den dato, hvor projektgebyret betales. Når du udfylder projektansøgningen, skal du derfor sørge for at kontrollere datoerne og varigheden for din deltagelse i projektet.
3) Tekster, fotos, videoer, opslag på nettet eller andre steder samt materiale, som deltageren har givet Korea GapYear, og materiale fra værtsorganisationen, der viser deltageren, kan til enhver tid bruges af Korea GapYear til promovering og markedsføring.
4) Rejsevejledninger for udlandsrejser er inddelt i forskellige niveauer, herunder rejseforsigtighed, rejseadvarsel, anbefaling om evakuering og rejseforbud. Deltagerne skal gennemgå og kontrollere de rejsevejledninger, der er udstedt af deres statsborgerskabsland.
5) Ved andre spørgsmål om projektet bedes du kontakte Korea GapYears drifts- og administrationsteam via e-mail på koreagapyear@gmail.com.
Jeg bekræfter, at jeg fuldt ud har forstået indholdet af sabbatårsprojektet, som Korea GapYear har stillet til rådighed, og accepterer ikke at gøre indsigelse mod problemer, der måtte opstå som følge af forhold, jeg ikke selv har undersøgt. Deltagerens rettigheder og forpligtelser i henhold til denne deltagelsesaftale gælder fra datoen for underskrivelsen af aftalen i de perioder, der er angivet i de respektive bestemmelser. Eventuelle aftaler efter projektets afslutning træffes efter deltagerens eget valg og er udelukkende deltagerens ansvar; udvis derfor behørig forsigtighed af hensyn til din sikkerhed. Når denne aftale er underskrevet, kan deltagelsen i projektet ikke aflyses som følge af, at deltageren senere ombestemmer sig.
Korea GapYear Co., Ltd. (herefter »virksomheden«) er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og sikre de registreredes rettigheder. Virksomheden overholder de relevante bestemmelser i »lov om beskyttelse af personoplysninger« og standarderne i »lov om fremme af udnyttelsen af informations- og kommunikationsnetværk og beskyttelse af oplysninger«.
Virksomheden har udarbejdet en privatlivspolitik for at informere dig om formålene med og metoderne til brug af de personoplysninger, du afgiver, samt om de foranstaltninger, der træffes for at beskytte personoplysninger. Hvis privatlivspolitikken ændres, vil det blive annonceret på hjemmesidens opslagstavle.
1. Formål med indsamling og brug af personoplysninger
(1) Virksomheden indsamler de mindst nødvendige personoplysninger fra kunder med henblik på sagsbehandling og bruger ikke de afgivne personoplysninger til andre formål end det tilsigtede uden særskilt samtykke. De indsamlede personoplysninger bruges til følgende formål.
① Opfyldelse af aftaler om levering af tjenester og afregning af gebyrer i forbindelse med levering af tjenester
- Reservation af sabbatårsprogrammer og levering af relaterede tjenester, levering af indhold, køb og betaling af gebyrer, reservation af billetter og indkvartering, kontrol af ind- og udrejseoplysninger, bekræftelse og rådgivning om reservationsoplysninger, levering af varer eller regninger, identitetsbekræftelse i forbindelse med finansielle transaktioner og finansielle tjenester, opkrævning af gebyrer mv.
- Procedurer for deltagelse i programmer og relaterede tjenester baseret på personoplysninger indsamlet via ansøgningsskemaet
② Kundeadministration
- Identitetsbekræftelse og personlig identifikation i forbindelse med kundeadministration og brug af tjenester, forebyggelse af misbrug fra medlemmer med betalingsrestancer og uautoriseret brug, bekræftelse af ønske om medlemskab, begrænsning af brug og antal anvendelser, aldersbekræftelse, bekræftelse af værgens samtykke til indsamling af personoplysninger om børn under 14 år, opbevaring af optegnelser med henblik på løsning af tvister, håndtering af klager og borgerhenvendelser, udsendelse af meddelelser mv.
③ Andet
- Udsendelse af meddelelser, bekræftelse af hensigter, sikring af en velfungerende kommunikationskanal til håndtering af klager, information om nye tjenester/nye produkter eller arrangementer, undersøgelse af adgangsfrekvens og udarbejdelse af statistik over medlemmers brug af tjenester.
(2) Virksomheden vil på forhånd underrette kunderne og indhente deres samtykke, hvis de indsamlede oplysninger, anvendelsesformålene eller brugen af personoplysninger ændres.
2. Typer af indsamlede personoplysninger og indsamlingsmetoder
(1) Virksomheden indsamler kundernes personoplysninger efter lovlige procedurer og i overensstemmelse med lovgivningen og indsamler kun de mindst nødvendige oplysninger til brug af tjenesterne. Indsamling og brug er underlagt begrænsningerne i lov om fremme af udnyttelsen af informations- og kommunikationsnetværk og beskyttelse af oplysninger samt lov om beskyttelse af personoplysninger. Personoplysninger indsamles via registrering af medlemskab på hjemmesiden, ansøgningsskemaer, skriftlige formularer mv.
(2) De oplysninger, der afgives til brug for levering af sabbatårsprogrammer, og formålene med dem er som følger.
[Tabel 1] Obligatoriske oplysninger ved medlemsregistrering
|
Kategori |
Personoplysninger |
Formål |
Opbevarings- og anvendelsesperiode |
|
Obligatoriske oplysninger |
Navn (på koreansk og engelsk), fødselsdato, køn, login-id, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og -svar, privattelefonnummer, privatadresse, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om brug af tjenester, adgangslogfiler, oplysninger om adgangs-IP, betalingsoplysninger, nyhedsmails, registreringsvej, status for modtagelse af sms'er, pasoplysninger (pasnummer, passets udløbsdato, nationalitet), oplysninger om refusionskonto (banknavn, kontohaver, kontonummer) |
Medlemsregistrering og levering af medlemstjenester, rådgivning, tilmelding til tjenester, refusion mv. |
Indtil tjenesten ophører. Hvis oplysningerne dog skal opbevares i en bestemt periode i henhold til lovbestemmelser, f.eks. handelsloven, opbevares de i den periode, der er fastsat i de relevante love. |
|
|
Værgens navn, relation, kontaktoplysninger, dokumentation for familierelation |
Oplysninger til bekræftelse af medlemskabstjeneste for personer under 14 år |
|
|
Valgfrie oplysninger |
Interesseområder, registreringsvej |
Levering af yderligere tjenester og skræddersyede tjenester |
|
[Tabel 2] Valgfrie oplysninger ved programreservationer
|
Personoplysninger |
Formål |
Opbevarings- og anvendelsesperiode |
|
Reservationsnavn (på koreansk og engelsk), fødselsdato, køn, kontaktoplysninger, e-mailadresse, adresse, pas-/visumstatus, pasoplysninger (navn på engelsk, pasnummer, passets udløbsdato), helbredstilstand, nødkontakt |
Programreservation og rådgivning, vurdering af, om kunden er berettiget til afrejse |
Levering af tjenester og opbevaringsperiode fastsat i de relevante love |
3. Opbevarings- og anvendelsesperiode for personoplysninger
Kundernes personoplysninger opbevares og bruges kun i den periode, hvor virksomheden leverer tjenester til kunden, eller i den periode, der er nødvendig for at løse tvister. Hvis der anmodes om sletning eller tilbagekaldelse af samtykke, destrueres oplysningerne uden unødig forsinkelse. Hvis opbevaring dog er nødvendig i henhold til relevante lovbestemmelser, opbevares oplysningerne sikkert i den periode, der er fastsat i de relevante love, som følger:
- Optegnelser vedrørende aftaler eller fortrydelse af abonnement: 5 år (i henhold til lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel)
- Optegnelser vedrørende betaling og levering af varer: 5 år (i henhold til lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel)
- Optegnelser vedrørende forbrugerklager eller løsning af tvister: 3 år (i henhold til lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel)
4. Videregivelse og deling af personoplysninger med tredjeparter
Virksomheden bruger kundernes personoplysninger inden for rammerne af de formål, der er angivet i afsnittet »Formål med indsamling og brug af personoplysninger« samt i tjenestevilkårene, og bruger eller videregiver dem ikke ud over disse rammer uden kundens samtykke. I særdeleshed skal der udvises særlig opmærksomhed i følgende tilfælde, hvor personoplysninger anvendes og videregives:
(1) Virksomheden kan videregive eller dele kundernes personoplysninger med tilknyttede virksomheder for at kunne tilbyde bedre tjenester. I sådanne tilfælde underrettes kunderne individuelt pr. brev eller e-mail om den tilknyttede virksomhed, hvilke personoplysninger der videregives eller deles, årsagen til videregivelsen eller delingen samt perioden og metoden for beskyttelse og håndtering. Der indhentes samtykke på forhånd, og hvis kunderne ikke giver samtykke, videregives eller deles deres oplysninger ikke med den tilknyttede virksomhed. Ændringer i eller ophør af tilknytningen meddeles, og der indhentes samtykke efter samme procedure.
|
Tjenesteområde |
Modtager |
Videregivne oplysninger |
Anvendelsesformål |
|
Luft/sø |
Hana Tour, Modu Tour samt indenlandske og internationale flyselskaber |
Engelsk navn, fødselsdato, køn, kontaktoplysninger (e-mail/mobil), pasoplysninger (engelsk navn, pasnummer, passets udløbsdato), flyselskab, oplysninger om bonuspoint |
Reservation af flybilletter og fastlæggelse af, om den rejsende er berettiget til afrejse |
|
Rejseforsikring |
Navn på udbyder af rejseforsikring |
Fødselsdato, køn, pasnummer |
Tegning af rejseforsikring (produkter til udlandsrejser) |
(2) Oplysninger om og status for opgaver vedrørende outsourcing af personoplysninger
|
Outsourcet virksomhed (databehandler) |
Formål med de outsourcete opgaver |
|
Galaxia Communications Co., Ltd. |
Levering af integrerede elektroniske betalingstjenester |
(3) Ved overdragelse af virksomheden i forbindelse med et salg, en fusion eller overdragelse af hele eller dele af virksomheden eller ved succession som følge af arv eller fusion vil virksomheden underrette kunderne for at sikre beskyttelsen af deres rettigheder i relation til personoplysninger. Virksomheden videregiver personoplysninger som beskrevet nedenfor for at forbedre servicekvaliteten. Virksomheden videregiver ikke kunders personoplysninger til uvedkommende virksomheder eller institutioner. Der er dog undtagelser, hvor personoplysninger kan deles som følger:
- Når relevante myndigheder anmoder herom til efterforskningsformål i henhold til love såsom retsplejeloven, loven om finansielle transaktioner under eget navn og fortrolighed samt loven om anvendelse og beskyttelse af kreditoplysninger.
- Når oplysninger i ikke-identificerbar form videregives til annoncører, samarbejdspartnere og forskningsorganisationer til statistiske formål, akademisk forskning eller markedsundersøgelser.
- Når der fremsættes en anmodning i overensstemmelse med de procedurer, der er fastsat i relevante love.
- Når relevante institutioner anmoder herom i forbindelse med produkter, der er certificeret som fremragende af Ministeriet for Kultur og Turisme.
- Når det er nødvendigt for afregning af gebyrer i forbindelse med levering af tjenester, eller hvis vilkårene for brug eller driftsprincipperne for Korea GapYear overtrædes.
- Når det vurderes nødvendigt at videregive personoplysninger for at anlægge sag om psykisk eller økonomisk skade, der er forårsaget ved brug af Korea GapYears tjenester.
- I forbindelse med kampagner, salgsfremstød eller arrangementer kan oplysninger videregives til outsourcete virksomheder, hvis kunden på forhånd har givet samtykke med angivelse af oplysningernes art, formålet med brugen og varigheden.
I særlige tilfælde, hvor oplysninger videregives i henhold til lovkrav eller efter anmodning fra efterforskningsmyndigheder, vil virksomheden så vidt muligt underrette de berørte parter. Underretning er dog ikke altid mulig på grund af lovmæssige begrænsninger. Virksomheden vil gøre sit yderste for at sikre, at oplysninger ikke videregives vilkårligt til formål, der afviger fra de oprindelige formål med indsamlingen og brugen.
5. Videregivelse og deling af personoplysninger
Kunders personoplysninger kan anvendes til at tilbyde skræddersyet vejledning og rådgivning om sabbatårsprogrammer som følger:
(1) Personoplysninger, som afgives af kunder, der bruger virksomhedens sabbatårsprogrammer og relaterede tjenester, kan anvendes til at tilbyde forskellige skræddersyede tjenester, hvis kunden har givet samtykke til videregivelse og deling af sine personoplysninger. Oplysningerne kan anvendes til at promovere og informere kunderne om virksomhedens sabbatårsprogrammer og forskellige skræddersyede tjenester.
(2) Virksomheden kan dele personoplysninger for at udvikle nye teknologier eller levere bedre tjenester. I sådanne tilfælde vil brugerne inden indsamling eller videregivelse af oplysninger blive informeret om de organisationer eller enheder, som deres personoplysninger skal deles med, hvilke oplysninger der er nødvendige, hvorfor de er nødvendige, samt hvordan og hvor længe oplysningerne beskyttes og forvaltes. Virksomheden indhenter brugernes samtykke, inden personoplysninger deles, og indsamler eller deler ikke yderligere oplysninger uden brugernes samtykke.
6. Procedure og metode for sletning af personoplysninger
Virksomheden sletter som hovedregel indsamlede personoplysninger uden unødig forsinkelse, når formålet med brugen er opfyldt, og opbevaringsperioden er udløbet. Proceduren og metoderne for sletning er som følger:
(1) Procedure for sletning
Personoplysninger, som kunder indtaster ved registrering af medlemskab og brug af tjenester, overføres til en separat database (eller et særskilt dokument i tilfælde af papir) efter opfyldelse af formålet. Oplysningerne opbevares derefter i en bestemt periode i henhold til interne retningslinjer og anden relevant lovgivning (se opbevarings- og brugsperioden), hvorefter de slettes eller destrueres. Personoplysninger, der er overført til en separat database, bruges ikke til andre formål end opbevaring, medmindre dette kræves ved lov.
(2) Metode til sletning
- Personoplysninger på papir: Destrueres med en makulator.
- Personoplysninger, der er lagret i elektronisk format: Slettes med tekniske metoder, der sikrer, at oplysningerne ikke kan gendannes eller genskabes.
7. Installation, drift og afvisning af automatiske enheder til indsamling af personoplysninger
For at levere personlige tjenester bruger virksomheden »cookies« og lignende enheder til at lagre og hente dine oplysninger. En cookie er en lille mængde information, der overføres fra webstedet til din computers browser. Når du logger ind på webstedet, læser serveren indholdet af cookien fra din browser og bruger det til at levere tjenester baseret på supplerende oplysninger på din computer. Cookies bruges til at tilbyde nyttige og bekvemme, personligt tilpassede tjenester. Cookies anvendes til følgende formål:
(1) Formål med brugen af cookies
- Ved registrering som medlem indstilles cookies ved login og slettes ved logout. De bruges til at kontrollere loginstatus.
- Cookies bruges til at analysere besøgsfrekvens, besøgsvarighed og brugsmønstre blandt medlemmer og ikke-medlemmer, forstå brugernes præferencer og interesser, følge deres adfærd samt udføre målrettet markedsføring og tilbyde personligt tilpassede tjenester.
Du kan vælge at kontrollere installationen af cookies. Du kan indstille din webbrowser til at acceptere alle cookies, spørge dig, når en cookie indstilles, eller afvise alle cookies.
(2) Sådan afviser du cookies For eksempel kan du afvise cookies ved at indstille din webbrowser til at acceptere alle cookies, spørge dig om hver enkelt cookie eller afvise alle cookies. Eksempel på indstillinger (Internet Explorer): Klik på [Funktioner] øverst i webbrowseren > Klik på [Internetindstillinger] i menuen > Tilpas privatlivsindstillingerne under fanen [Beskyttelse af personlige oplysninger]. Bemærk dog, at afvisning af cookies kan forhindre levering af tjenester.
8. Den registreredes rettigheder og pligter
Den registrerede har følgende rettigheder i forbindelse med beskyttelsen af sine personoplysninger:
- Anmode om indsigt i personoplysninger (herunder oplysninger om kilden, behandlingsformålet og brugshistorikken for personoplysninger indsamlet fra den registrerede eller andre).
- Anmode om berigtigelse af fejl.
- Anmode om sletning af personoplysninger.
- Anmode om, at behandlingen indstilles.
Rettighederne vedrørende ovenstående kan udøves ved skriftlig henvendelse eller e-mail til virksomheden, som vil behandle anmodningen uden unødig forsinkelse. Den registrerede skal sikre, at vedkommende ikke krænker egne eller andres personoplysninger eller privatliv ud over rammerne af gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.
9. Metoder til indsigt i, berigtigelse og sletning af personoplysninger
For at se eller berigtige dine personoplysninger skal du logge ind på virksomhedens websted og klikke på [Redigering af personoplysninger] under Min side for at se eller ændre dine oplysninger. Du kan også anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af personoplysninger via e-mail til kundeservice eller den persondataansvarlige. De nødvendige handlinger vil blive foretaget, når din identitet er bekræftet. Virksomheden bruger eller videregiver ikke personoplysninger, før berigtigelsen er gennemført. Hvis ukorrekte personoplysninger er blevet videregivet til en tredjepart, vil virksomheden straks underrette tredjeparten om resultatet af berigtigelsen for at sikre, at oplysningerne bliver rettet. Personoplysninger, der slettes eller bringes til ophør efter anmodning fra brugeren eller dennes værge, behandles i overensstemmelse med de opbevarings- og brugsperioder, der er angivet i »Opbevarings- og brugsperiode for indsamlede personoplysninger«, og bruges ikke til andre formål.
Sådan anmoder du om indsigt i, berigtigelse eller sletning af personoplysninger
Udfyld og send formularen »Anmodning om indsigt i, berigtigelse og sletning af personoplysninger samt suspension af behandling« via e-mail (help@koreagapyear.com). Din anmodning behandles hurtigt, når din identitet er bekræftet.
10. Tilbagetrækning af samtykke til indsamling/brug/videregivelse af personoplysninger
Du kan til enhver tid efter registreringen trække dit samtykke til indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger tilbage. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage (annullere din konto), kan du anmode om det via e-mail til virksomhedens drifts-e-mailadresse (help@koreagapyear.com) eller sende en skriftlig anmodning til kundeservice eller den persondataansvarlige. Virksomheden vil behandle din anmodning hurtigst muligt.
11. Beskyttelse af personoplysninger om børn under 14 år
Børn under 14 år kan bruge tjenesterne gennem en juridisk repræsentant (forælder, værge eller omsorgsperson), og der indsamles kun de mindst nødvendige personoplysninger for at levere tjenesten. Juridiske repræsentanter for børn under 14 år kan anmode om indsigt i, berigtigelse af eller tilbagetrækning af samtykke til indsamling, brug, videregivelse og outsourcing af barnets personoplysninger. Personoplysninger om børn under 14 år vil ikke blive videregivet eller delt med tredjeparter uden den juridiske repræsentants samtykke.
12. Tekniske og administrative foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger
(1) Tekniske foranstaltninger
- Kundernes personoplysninger beskyttes med adgangskoder, og vigtige data sikres ved kryptering af filer og overførselsdata eller ved brug af fillåsningsfunktioner.
- Virksomheden anvender sikkerhedsløsninger (SSL eller SET), der bruger krypteringsalgoritmer til sikker overførsel af personoplysninger via netværket.
- For at beskytte mod hacking og andre eksterne indtrængen er hver server udstyret med systemer til forebyggelse af indtrængen og sårbarhedsanalyse, så sikkerheden er omfattende.
(2) Administrative foranstaltninger
- Virksomheden begrænser adgangen til personoplysninger til det mindst mulige antal autoriserede medarbejdere. Dette antal omfatter:
Personer, der arbejder med programreservationer/-betalinger, aftaler om levering af tjenester og relaterede opgaver.
Medarbejdere, der er direkte involveret i markedsføringsaktiviteter med brugerne.
Den persondataansvarlige og medarbejdere med ansvar for håndtering af personoplysninger.
Andre, som skal håndtere personoplysninger som led i deres arbejdsopgaver.
- Ved ansættelsen skal alle medarbejdere underskrive en sikkerhedserklæring for at forhindre individuelle informationslækager. Virksomheden har fastlagt interne procedurer til at kontrollere overholdelsen af politikken for behandling af personoplysninger.
- Overdragelse af opgaver vedrørende håndtering af personoplysninger sker under strenge sikkerhedsforanstaltninger, og ansvaret for hændelser vedrørende personoplysninger før og efter ansættelsen er klart defineret.
- Virksomheden er ikke ansvarlig for problemer, der skyldes individuelle brugerfejl eller iboende internetrisici. Brugerne er ansvarlige for at administrere deres bruger-id'er og adgangskoder korrekt.
- I tilfælde af tab, lækage, ændring eller beskadigelse af data som følge af fejl begået af interne medarbejdere eller tekniske problemer med administrationen vil virksomheden straks informere dig om forholdene og træffe passende foranstaltninger samt yde erstatning.
13. Klageinstanser vedrørende personoplysninger
For at beskytte kundernes personoplysninger og behandle klager vedrørende personoplysninger har virksomheden udpeget følgende afdeling og persondataansvarlige:
Kundeserviceafdeling: Kundeservice
Telefon: 02-318-2553
E-mail: help@koreagapyear.com
Persondataansvarlig:
Navn: Choi Da-young
Telefon: 02-318-2553
E-mail: help@koreagapyear.com
Du kan indberette klager vedrørende beskyttelse af personoplysninger til den persondataansvarlige eller den relevante afdeling. Virksomheden vil straks reagere på brugerklager. Ved yderligere spørgsmål om brud på beskyttelsen af personoplysninger eller rådgivning bedes du kontakte følgende organisationer:
1. Udvalget for mægling af personlige tvister (www.kopico.go.kr/1833-6972)
2. Udvalget for certificering af informationssikkerhed (www.eprivacy.or.kr/02-550-9531)
3. Afdelingen for efterforskning af cyberkriminalitet, den øverste anklagemyndighed (https://cybercid.spo.go.kr/(국번없이)1301)
4. Afdelingen for cybersikkerhed, det nationale politi (https://www.cyberbureau.police.go.kr/(국번없이)182)
14. Meddelelse om ændringer i politikken for behandling af personoplysninger
Ændringer i politikken vil blive meddelt på webstedet inden ikrafttrædelsen, og versionsnummer og revisionsdato vil fremgå tydeligt. Vigtige ændringer vil blive sendt til kunderne via e-mail.
Dato for seneste revision af politikken for behandling af personoplysninger
22. november 2017
*I tilfælde af fejloversættelse er den koreanske version gældende
Artikel 1 (Formål)
Disse vilkår har til formål at regulere rettigheder, forpligtelser og ansvar mellem den cyberbutik, der drives af (Korean Gap Year Co., Ltd.) (i det følgende benævnt "Butikken"), og dens brugere vedrørende de internetrelaterede tjenester (i det følgende benævnt "Tjenesterne"), som Butikken tilbyder.
※ 「Denne aftale gælder også for elektronisk handel via pc-kommunikation, trådløse forbindelser mv., i det omfang det ikke strider mod aftalens karakter.」
Artikel 2 (Definitioner)
① "Butikken" henviser til det virtuelle forretningssted, som Korea GapYear Co., Ltd. har oprettet ved hjælp af computere og andet informations- og kommunikationsudstyr med henblik på at levere varer eller tjenesteydelser (i det følgende benævnt "Varer mv.") til brugerne, og betegner også den erhvervsdrivende, der driver cyberbutikken.
② "Bruger" henviser til medlemmer og ikke-medlemmer, som får adgang til "Butikken" og anvender de tjenester, som "Butikken" tilbyder, i overensstemmelse med disse vilkår.
③ "Medlem" henviser til en person, der er registreret som medlem af "Butikken" og løbende kan benytte de tjenester, som "Butikken" tilbyder.
④ "Ikke-medlem" henviser til en person, der benytter de tjenester, som "Butikken" tilbyder, uden at være registreret som medlem.
Artikel 3 (Offentliggørelse og ændring af vilkårene)
① "Butikken" skal gøre indholdet af disse vilkår, virksomhedsnavn og repræsentantens navn, forretningsstedets adresse (herunder adressen, hvor forbrugerklager kan behandles), telefonnummer, faxnummer, e-mailadresse, virksomhedsregistreringsnummer, registreringsnummer for postordresalg samt den person, der er ansvarlig for håndtering af personoplysninger, let tilgængelige for brugerne på cyberbutikkens startskærm. Vilkårenes indhold kan dog stilles til rådighed via et link.
② Inden brugeren accepterer vilkårene, skal "Butikken" stille et separat link eller pop op-vindue til rådighed, så brugeren kan forstå vigtige forhold såsom fortrydelsesret, leveringsansvar og refusionsvilkår.
③ "Butikken" kan ændre disse vilkår, forudsat at ændringen ikke strider mod gældende lovgivning, såsom "Lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel", "Lov om regulering af vilkår", "Grundlæggende lov om elektroniske dokumenter og elektroniske transaktioner", "Lov om elektroniske finansielle transaktioner", "Lov om elektroniske signaturer", "Lov om fremme af anvendelse af informations- og kommunikationsnetværk samt informationsbeskyttelse mv.", "Lov om regulering af dørsalg mv." og "Grundlæggende forbrugerlov".
④ Når "Butikken" ændrer vilkårene, skal den på butikkens startskærm offentliggøre datoen for ændringernes ikrafttræden og begrundelsen sammen med de gældende vilkår fra 7 dage før ikrafttrædelsesdatoen til dagen før denne dato. Hvis ændringen er til ugunst for brugeren, skal varslingsperioden dog være mindst 30 dage, og "Butikken" skal tydeligt sammenligne de gamle og de nye vilkår, så de er lette at forstå.
⑤ Hvis "Butikken" ændrer vilkårene, gælder de ændrede vilkår kun for aftaler, der indgås efter ikrafttrædelsesdatoen. For aftaler, der er indgået før ændringen, gælder de tidligere vilkår. Hvis en bruger, der allerede har indgået en aftale, ønsker at anvende de ændrede vilkår, skal brugeren dog meddele dette til "Butikken" inden for varslingsperioden for de ændrede vilkår. Når "Butikken" har givet sit samtykke, gælder de ændrede vilkår.
⑥ For forhold, der ikke er fastsat i disse vilkår, og ved fortolkningen af dem, gælder "Lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel", "Lov om regulering af vilkår", retningslinjer for forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel fastsat af Fair Trade Commission samt relevant lovgivning eller almindelig praksis.
Artikel 4 (Levering og ændring af tjenester)
① "Butikken" udfører følgende opgaver:
1. Oplysning om varer eller tjenesteydelser og indgåelse af købsaftaler.
2. Levering af varer eller tjenesteydelser, der er indgået købsaftale om.
3. Andre opgaver, der fastlægges af "Butikken".
② Hvis varer er udsolgt, eller de tekniske specifikationer ændres, kan "Butikken" ændre indholdet af de varer eller tjenesteydelser, der skal leveres i henhold til fremtidige aftaler. I så fald offentliggør "Butikken" straks det ændrede indhold samt leveringsdatoen for varerne eller tjenesteydelserne på det sted, hvor de nuværende varer eller tjenesteydelser er annonceret.
③ Hvis "Butikken" ændrer indholdet af de tjenester, der er aftalt med brugeren, som følge af udsolgte varer eller ændrede tekniske specifikationer, underretter den straks brugeren på en adresse, hvor brugeren kan kontaktes.
④ I de ovenfor nævnte tilfælde erstatter "Butikken" ethvert tab, som brugeren måtte lide. Dette gælder dog ikke, hvis "Butikken" kan bevise, at den hverken handlede forsætligt eller uagtsomt.
Artikel 5 (Suspension af tjenester)
① "Butikken" kan midlertidigt suspendere leveringen af tjenester i tilfælde af vedligeholdelse eller inspektion af informations- og kommunikationsudstyr, udskiftning, funktionsfejl eller afbrydelse af kommunikation.
② "Butikken" erstatter tab, som brugere eller tredjeparter måtte lide som følge af den midlertidige suspension af tjenester. Dette gælder dog ikke, hvis "Butikken" kan bevise, at den hverken handlede forsætligt eller uagtsomt.
③ Hvis "Butikken" ikke længere kan levere tjenester, f.eks. som følge af ændring af forretningsområde, ophør af virksomhed eller fusion med en anden virksomhed, underretter den brugerne i overensstemmelse med artikel 8 og yder forbrugerne kompensation i henhold til de betingelser, som "Butikken" oprindeligt har oplyst. Hvis "Butikken" ikke har oplyst brugerne om kompensationskriterierne, giver den brugerne varer eller kontanter svarende til værdien af de bonuspoint eller opsparede point, der er anvendt i "Butikken".
Artikel 6 (Medlemsregistrering)
① Brugere ansøger om medlemskab ved at udfylde medlemsoplysninger i overensstemmelse med den registreringsformular, som "Butikken" har fastsat, og tilkendegive, at de accepterer disse vilkår.
② "Butikken" registrerer ansøgeren som medlem, medmindre ansøgeren falder ind under følgende kategorier:
③ Aftalen om medlemsregistrering indgås, når "Butikkens" accept når frem til medlemmet.
④ Medlemmer skal inden for rimelig tid underrette "Butikken" om ændringer i de registrerede oplysninger ved at opdatere deres medlemsoplysninger.
Artikel 7 (Udmeldelse og tab af medlemskab)
① Medlemmer kan til enhver tid anmode om at blive udmeldt af "Butikken", og "Butikken" behandler udmeldelsen straks.
② "Butikken" kan begrænse eller suspendere et medlems medlemsrettigheder i følgende tilfælde:
1. Hvis der blev afgivet falske oplysninger ved ansøgningen.
2. Hvis medlemmet ikke betaler for købte varer eller anden gæld i forbindelse med brugen af "Butikken" inden forfaldsdatoen.
3. Hvis medlemmet forstyrrer andre brugeres brug af "Butikken" eller krænker andres oplysninger og dermed truer ordenen i den elektroniske handel.
4. Hvis medlemmet foretager sig noget, der er forbudt ved lov eller disse vilkår, eller som strider mod den offentlige moral.
③ Hvis den samme handling forekommer mere end to gange, eller årsagen ikke er afhjulpet inden for 30 dage efter begrænsningen eller suspensionen af medlemskabet, kan "Butikken" bringe medlemmets medlemskab til ophør.
④ Hvis "Butikken" bringer et medlemskab til ophør, sletter den medlemsregistreringen. I så fald underrettes medlemmet og får mindst 30 dage før sletningen til at fremlægge en forklaring.
Artikel 8 (Meddelelser til medlemmer)
① Når "Butikken" sender en meddelelse til et medlem, kan den benytte den e-mailadresse, som medlemmet på forhånd har angivet.
② Ved meddelelser til et ubestemt antal medlemmer kan "Butikken" erstatte individuelle meddelelser med et opslag på "Butikkens" opslagstavle i mindst en uge. Der sendes dog individuelle meddelelser om forhold, der har væsentlig betydning for den enkeltes transaktioner.
Artikel 9 (Købsanmodning)
① Brugere af "Butikken" kan anmode om køb på følgende eller lignende måder, og "Butikken" skal tydeligt oplyse følgende:
1. Søg efter og vælg varer osv.
2. Indtast modtagerens navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse (eller mobilnummer) osv.
3. Bekræft aftalevilkårene, tjenester med begrænset fortrydelsesret og omkostningsrelaterede oplysninger såsom forsendelses- og installationsgebyrer
4. Accepter aftalevilkårene, og bekræft eller afvis punkterne i underafsnit 3 (f.eks. ved at klikke med musen)
5. Bekræft købsanmodningen for varer osv., og accepter "butikkens" bekræftelse
6. Vælg en betalingsmetode
② Hvis "butikken" skal videregive køberens personoplysninger til en tredjepart, skal den oplyse køberen om: 1) Modtageren af personoplysningerne, 2) Modtagerens formål med brugen, 3) Hvilke personoplysninger der videregives, 4) Modtagerens opbevarings- og brugsperiode, og indhente samtykke. (Det samme gælder, hvis oplysningerne ændres.)
③ Hvis "butikken" overlader behandlingen af køberens personoplysninger til en tredjepart, skal den oplyse køberen om: 1) Modtageren af personoplysningerne, 2) Detaljerne i de opgaver, der overlades, og indhente samtykke. (Det samme gælder, hvis oplysningerne ændres.) Hvis det imidlertid er nødvendigt for at opfylde en serviceaftale og til gavn for køberen, kan "butikken" informere køberen via privatlivspolitikken som foreskrevet i loven om fremme af anvendelsen af informations- og kommunikationsnetværk og beskyttelse af oplysninger mv., uden at følge procedurerne for underretning og samtykke.
Artikel 10 (Indgåelse af aftale)
① "Butikken" kan afvise købsanmodninger som beskrevet i artikel 9, hvis et af følgende forhold gør sig gældende. Når der indgås en aftale med en mindreårig, skal "butikken" dog oplyse om, at den mindreårige eller dennes værge kan annullere aftalen, hvis værgens samtykke ikke indhentes.
1. Hvis anmodningen indeholder falske oplysninger, udeladelser eller fejl.
2. Hvis en mindreårig køber varer eller tjenester, der er forbudt i henhold til loven om beskyttelse af unge, såsom cigaretter eller alkohol.
3. Hvis accept af købsanmodningen vurderes at være til væsentlig hindring for "butikkens" tekniske drift.
② Aftalen anses for indgået på det tidspunkt, hvor "butikkens" accept når frem til brugeren i form af en ordrebekræftelse som beskrevet i artikel 12, stk. 1.
③ "Butikkens" accept skal omfatte en bekræftelse af brugerens købsanmodning, varernes tilgængelighed samt oplysninger om rettelse eller annullering af købsanmodningen.
Artikel 11 (Betalingsmetoder)
Betaling for varer eller tjenester købt i "butikken" kan ske med en af følgende tilgængelige metoder. "Butikken" må dog ikke pålægge brugeren yderligere gebyrer eller afgifter for de anvendte betalingsmetoder.
1. Forskellige kontooverførsler, herunder telefonbank, netbank og postbank
2. Forskellige kortbetalinger, herunder forudbetalte kort, debetkort og kreditkort
3. Online bankoverførsler uden konto
4. Betaling med elektronisk valuta
5. Betaling ved modtagelse
6. Betaling med bonusmiles eller point tildelt af "butikken"
7. Betaling med gavekort, der er indgået aftale om eller godkendt af "butikken"
8. Andre elektroniske betalingsmetoder
Artikel 12 (Modtagelse af ordrebekræftelse samt ændringer og annulleringer af købsanmodninger)
① "Butikken" sender en modtagelsesbekræftelse til brugeren, når den har modtaget brugerens købsanmodning.
② Efter at have modtaget modtagelsesbekræftelsen kan brugeren anmode om ændringer eller annullering af købsanmodningen, hvis der er uoverensstemmelser i hensigtserklæringen. "Butikken" skal straks behandle sådanne anmodninger, hvis de fremsættes inden afsendelsen. Hvis betalingen allerede er foretaget, gælder bestemmelserne om fortrydelse af købsanmodningen i artikel 15 dog.
Artikel 13 (Levering af varer mv.)
① Medmindre andet er aftalt med brugeren om tidspunktet for levering af varerne, træffer "butikken" de nødvendige foranstaltninger, såsom bestilling af produktion og emballering, så varerne leveres inden for 7 dage fra ansøgningsdatoen. Hvis "butikken" allerede har modtaget hele eller en del af betalingen for varerne, træffer den dog sådanne foranstaltninger inden for 3 arbejdsdage fra betalingsdatoen. I sådanne tilfælde træffer "butikken" passende foranstaltninger, så brugeren kan følge varernes leveringsprocedure og -status.
② "Butikken" angiver leveringsmetoderne, leveringsomkostningerne for hver metode og den ansvarlige part for hver leveringsmetode for de varer, som brugeren har købt. Hvis "butikken" overskrider den aftalte leveringstid, skal den erstatte brugeren for eventuelle tab som følge af forsinkelsen, medmindre "butikken" kan bevise, at den hverken handlede forsætligt eller uagtsomt.
Artikel 14 (Tilbagebetaling)
Hvis "butikken" ikke kan levere eller stille varerne til rådighed, f.eks. på grund af lagerunderskud, skal den straks oplyse brugeren om årsagen. Hvis betalingen for varerne er modtaget på forhånd, skal betalingen enten tilbagebetales eller de nødvendige foranstaltninger til tilbagebetaling træffes inden for 3 arbejdsdage fra betalingsdatoen.
Artikel 15 (Fortrydelse af købsanmodning mv.)
① Brugere, der har indgået en aftale med "butikken" om køb af varer eller tjenester, kan fortryde købet inden for 7 dage fra den dato, hvor de modtager et skriftligt dokument om aftalevilkårene i henhold til artikel 13, stk. 2, i loven om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel mv. (Hvis varerne eller tjenesterne leveres senere end modtagelsen af dette dokument, gælder datoen for modtagelsen af varerne eller påbegyndelsen af leveringen af tjenesterne.) Hvis loven om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel mv. indeholder særlige bestemmelser om fortrydelse af købet, gælder disse bestemmelser dog.
② Brugere kan ikke returnere eller ombytte varer under følgende omstændigheder:
1. Hvis varerne er gået tabt eller beskadiget som følge af brugerens ansvar. (Fortrydelse af købet er dog tilladt, hvis emballagen er blevet beskadiget for at undersøge varernes indhold.)
2. Hvis varernes værdi er blevet væsentligt forringet som følge af brugerens brug eller delvise forbrug.
3. Hvis varernes værdi er blevet væsentligt forringet, så videresalg er vanskeligt som følge af tidens gang.
4. Hvis varernes emballage er blevet beskadiget, selvom varerne kan genskabes med samme ydeevne.
③ I tilfælde, der er omfattet af stk. 2, nr. 2-4, er brugerens ret til at fortryde købet ikke begrænset, hvis "butikken" ikke på forhånd tydeligt har oplyst, at fortrydelse kan være begrænset, eller ikke har truffet foranstaltninger såsom at stille prøveprodukter til rådighed.
④ Uanset bestemmelserne i stk. 1 og 2 kan brugeren fortryde købet inden for 3 måneder fra datoen for modtagelse af varerne eller inden for 30 dage fra den dato, hvor brugeren blev eller med rimelighed kunne forventes at være blevet opmærksom på uoverensstemmelsen, hvis varerne afviger fra indholdet af annoncen eller aftalen.
Artikel 16 (Virkninger af fortrydelse af købsanmodning mv.)
① "Butikken" tilbagebetaler betalingen for varerne inden for 3 arbejdsdage efter modtagelse af de returnerede varer fra brugeren. Hvis "butikken" forsinker tilbagebetalingen, skal den betale morarenter beregnet ved at gange forsinkelsesperioden med den rentesats, der er fastsat i artikel 21-2 i gennemførelsesdekretet til loven om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel mv.
② Hvis brugeren har betalt med kreditkort eller elektronisk valuta, skal "butikken" ved tilbagebetaling straks anmode udbyderen af betalingsmetoden om at suspendere eller annullere opkrævningen for varerne.
③ Ved fortrydelse af købet er brugeren ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne. "Butikken" kræver ikke nogen bod eller erstatning af brugeren som følge af fortrydelsen. Hvis varerne afviger fra annoncen eller aftalen, afholder "butikken" dog omkostningerne ved returneringen.
④ Hvis brugeren har betalt forsendelsesomkostninger ved modtagelsen af varerne, skal "butikken" tydeligt angive, hvem der skal afholde disse omkostninger ved fortrydelse af købet.
Artikel 17 (Beskyttelse af personoplysninger)
① "Butikken" indsamler kun den mindst mulige mængde personoplysninger, der er nødvendig for at levere tjenester, når den indsamler brugernes personoplysninger. Følgende oplysninger er obligatoriske, mens øvrige oplysninger er valgfrie:
1. Navn
2. Bopælsregistreringsnummer (for medlemmer) eller udenlandsk registreringsnummer
3. Adresse
4. Telefonnummer
5. Ønsket bruger-ID (for medlemmer)
6. Adgangskode (for medlemmer)
7. E-mailadresse (eller mobiltelefonnummer)
② "Butikken" indsamler ikke oplysninger, der er nødvendige for at opfylde købsaftaler, i forbindelse med medlemsregistrering. Dette gælder dog ikke i tilfælde, hvor et minimum af specifikke personoplysninger er nødvendige for at overholde juridiske forpligtelser inden indgåelse af købsaftalen.
③ Når "Butikken" indsamler og bruger personoplysninger, oplyser den brugeren om formålet og indhenter samtykke.
④ "Butikken" må ikke bruge indsamlede personoplysninger til andre formål end dem, de blev indsamlet til. Hvis der opstår et nyt formål, eller oplysningerne skal videregives til en tredjepart, oplyser "Butikken" brugeren om det nye formål og indhenter samtykke på tidspunktet for brugen eller videregivelsen. Undtagelser fra dette omfatter:
1. Videregivelse af de mindst nødvendige brugeroplysninger (såsom navn, adresse og telefonnummer) til leveringsfirmaer med henblik på levering
2. Videregivelse af oplysninger i en form, der ikke identificerer enkeltpersoner, til statistiske formål, akademisk forskning eller markedsundersøgelser
3. Nødvendige oplysninger til betalingsafregning i forbindelse med handel med varer
4. Identitetsbekræftelse med henblik på at forebygge svindel
5. Lovkrav eller andre uundgåelige grunde fastsat ved lov
⑤ Hvis "Butikken" skal indhente brugerens samtykke i henhold til stk. 2 og 3, skal den specificere eller oplyse brugeren om følgende forhold som fastsat i artikel 22, stk. 2, i loven om fremme af udnyttelse af informations- og kommunikationsnetværk og beskyttelse af oplysninger mv.: identiteten på den dataansvarlige (tilhørsforhold, navn og telefonnummer samt andre kontaktoplysninger), formålet med indsamlingen og brugen af oplysningerne samt oplysninger om videregivelse til tredjemand (modtager, formål og indholdet af de videregivne oplysninger). Brugerne kan til enhver tid trække deres samtykke tilbage.
⑥ Brugerne kan til enhver tid anmode om indsigt i og rettelse af fejl i de personoplysninger, som "Butikken" opbevarer om dem. "Butikken" er forpligtet til straks at træffe de nødvendige foranstaltninger. Hvis en bruger anmoder om rettelse af fejl, bruger "Butikken" ikke personoplysningerne, før rettelsen er foretaget.
⑦ "Butikken" begrænser antallet af personer, der behandler personoplysninger, til det mindst nødvendige af hensyn til beskyttelsen af privatlivet og er ansvarlig for eventuelle skader som følge af tab, tyveri, lækage, uautoriseret videregivelse til tredjemand eller manipulation af brugernes personoplysninger, herunder kreditkort- og bankkontooplysninger.
⑧ "Butikken" eller enhver tredjepart, der modtager personoplysninger fra "Butikken", skal straks slette personoplysningerne, når formålet med indsamlingen eller videregivelsen er opfyldt.
⑨ "Butikken" må ikke på forhånd afkrydse samtykke til indsamling, brug eller videregivelse af personoplysninger. Desuden skal den tydeligt angive, hvilke tjenester der er begrænset, hvis brugerne nægter at give samtykke til indsamling, brug eller videregivelse af ikke-nødvendige personoplysninger. "Butikken" må ikke begrænse eller nægte tjenester, såsom medlemsregistrering, fordi brugeren nægter at give samtykke til indsamling, brug eller videregivelse af ikke-nødvendige personoplysninger.
Artikel 18 ("Butikkens" forpligtelser)
① "Butikken" må ikke udføre handlinger, der er forbudt ved lov eller disse vilkår og betingelser, eller som strider mod den offentlige orden og sædelighed. "Butikken" skal gøre sit yderste for løbende og pålideligt at levere varer og tjenester som fastsat i disse vilkår og betingelser.
② "Butikken" skal have et sikkerhedssystem på plads til beskyttelse af brugernes personoplysninger (herunder kreditoplysninger) for at sikre, at brugerne trygt kan benytte internettjenesterne.
③ Hvis "Butikken" anvender urimelig fremstilling eller reklame som defineret i artikel 3 i loven om rimelighed i reklame og mærkning og derved påfører brugerne skade, er "Butikken" ansvarlig for at erstatte skaden. Dette gælder dog ikke, hvis "Butikken" kan bevise, at der ikke forelå forsæt eller uagtsomhed.
④ "Butikken" sender ikke uopfordret kommerciel e-mail til brugerne.
Artikel 19 (Forpligtelser vedrørende medlems-ID og adgangskode)
① Bortset fra de tilfælde, der er beskrevet i artikel 17, er medlemmet ansvarligt for at administrere sit ID og sin adgangskode.
② Medlemmer må ikke lade tredjemand bruge deres ID og adgangskode.
③ Hvis et medlem bliver opmærksom på, at vedkommendes ID eller adgangskode er blevet stjålet eller bruges af en tredjepart, skal medlemmet straks underrette "Butikken" og følge de anvisninger, som "Butikken" giver.
Artikel 20 (Brugerforpligtelser)
Brugerne må ikke foretage følgende handlinger:
1. At registrere urigtige oplysninger ved ansøgning eller ændringer.
2. At bruge en anden persons oplysninger uden tilladelse.
3. At ændre oplysninger, som "Butikken" har offentliggjort.
4. At sende eller offentliggøre andre oplysninger (såsom computerprogrammer) end dem, "Butikken" har angivet.
5. At krænke ophavsrettigheder eller andre immaterielle rettigheder, der tilhører "Butikken" eller tredjemand.
6. At skade "Butikkens" eller tredjemands omdømme eller forstyrre deres drift.
7. Offentligt at offentliggøre eller dele obskøne eller voldelige beskeder, billeder, lyd eller andre oplysninger, der strider mod den offentlige orden og sædelighed.
Artikel 21 (Forholdet mellem linkede "Butikker" og butikker, der linkes til)
① Når en overordnet "Butik" og en underordnet "Butik" er forbundet via hyperlinks (f.eks. tekst, billeder og videoer), betegnes førstnævnte som den "linkende Butik" (hjemmeside) og sidstnævnte som den "linkede Butik" (hjemmeside).
② Hvis den "linkende Butik" tydeligt angiver på sin startside eller i et pop op-vindue ved linkningen, at den ikke påtager sig ansvar for de handler, som brugerne foretager med varer eller tjenester leveret af den "linkede Butik", er den ikke ansvarlig for disse handler.
Artikel 22 (Ejerskab til ophavsret og begrænsninger i brugen)
① Ophavsret og andre immaterielle rettigheder til materiale skabt af "Butikken" tilhører "Butikken".
② Brugerne må ikke bruge oplysninger, de har fået fra "Butikken", til kommercielle formål, f.eks. ved at reproducere, overføre, udgive, distribuere, udsende eller på anden måde udnytte oplysningerne uden forudgående samtykke fra "Butikken".
③ Når "Butikken" i henhold til en aftale bruger ophavsret, der tilhører brugerne, skal den underrette den pågældende bruger.
Artikel 23 (Tvistbilæggelse)
① "Butikken" opretter og driver en organisation, der håndterer erstatningskrav, for at tage hensyn til brugernes berettigede meninger eller klager og behandle erstatning for skader.
② "Butikken" prioriterer behandling af klager og synspunkter fra brugerne. Hvis en hurtig løsning ikke er mulig, underretter "Butikken" straks brugeren om årsagen og tidsplanen for behandlingen.
③ I tilfælde af tvister om elektronisk handel mellem "Butikken" og brugerne kan brugerne anmode om mægling fra Fair Trade Commission eller et tvistbilæggelsesorgan udpeget af provinsguvernøren.
Artikel 24 (Værneting og lovvalg)
① Søgsmål, der udspringer af tvister om elektronisk handel mellem "Butikken" og brugerne, hører under den eksklusive kompetence hos den distriktsdomstol, der har jurisdiktion over brugerens adresse på tidspunktet for sagsanlægget. Hvis brugerens adresse ikke foreligger, eller brugeren bor i udlandet, anlægges sagen ved den domstol, der har kompetence i henhold til retsplejeloven.
② Koreansk lov finder anvendelse på retssager om elektronisk handel anlagt mellem "butikken" og brugerne.
Koreas Kommission for Fair Handel
Standardvilkår nr. 10023
(Revideret den 26. juni 2015)
*I tilfælde af fejloversættelse er den koreanske version gældende
Meddelelse om afbestillings- og refunderingspolitik for gap year-projekter
Meddelelse om refunderingspolitik for Korea GapYear-projektet
Refunderingspolitikken har til formål at beskytte projektets driftsorganisationer mod tab som følge af ensidige eller pludselige afbestillinger (herunder udeblivelse, uautoriseret afrejse, manglende kontakt osv.) og ændringer foretaget af deltagere.
Den har til formål at beskytte deltagernes og projektets driftsorganisationers rettigheder og interesser samt sikre fair forretningspraksis. Før du booker et projekt, skal du gennemgå Korea GapYears særlige vilkår og gældende regler.
1) Refunderingspolitik for indenlandske og internationale projekter
Alle gap year-projekter er underlagt refunderingspolitikker fastsat af projektets driftsorganisation/-enhed. Disse udgør standardiserede tre typer af refunderingspolitikker (Standard, streng, meget streng). Vi anbefaler på det kraftigste, at du gennemgår den refunderingspolitik, der gælder for projektet, inden du foretager en reservation. Den refunderingspolitik, der gælder for hvert projekt, findes på projektdetaljesiden
hvor den kan ses.
|
Refunderingspolitik |
Tidspunkt for afbestilling (dage før startdatoen) |
Refunderingsbeløb |
Standard |
Afbestilling 84 dage eller mere før startdatoen |
49,5 % af projektgebyret |
|
Afbestilling 83 til 56 dage før startdatoen |
39,5 % af projektgebyret |
|
|
Afbestilling 55 til 28 dage før startdatoen |
14,5 % af projektgebyret |
|
|
Afbestilling 27 til 14 dage før startdatoen |
9,5 % af projektgebyret |
|
|
Afbestilling fra 13 dage før til og med startdatoen |
9,5 % af projektgebyret -Fradrag på 100.000 KRW |
|
|
Afbestilling efter projektstart |
Kan ikke refunderes |
|
Streng |
Afbestilling 84 dage før startdatoen |
49,5 % af projektgebyret |
|
Afbestilling 83 til 56 dage før startdatoen |
39,5 % af projektgebyret |
|
|
Afbestilling 55 til 28 dage før startdatoen |
14,5 % af projektgebyret |
|
|
Afbestilling 27 til 14 dage før startdatoen |
4,5 % af projektgebyret |
|
|
Afbestilling fra 13 dage før til og med startdatoen |
4,5 % af projektgebyret - Fradrag på 100.000 KRW |
|
|
Afbestilling efter projektstart |
Kan ikke refunderes |
|
Meget streng |
Afbestilling 56 dage før startdatoen |
4,5 % af projektgebyret |
|
Afbestilling 55 til 28 dage før startdatoen |
4,5 % af projektgebyret - Fradrag på 100.000 KRW |
|
|
Aflysning, når der er mindre end 28 dage til startdatoen |
Kan ikke refunderes |
* Projektets startdato og det resterende antal dage beregnes fra kl. 00.00 koreansk standardtid på den pågældende dato.
① Korea GapYear er ikke ansvarlig for tab, som deltageren lider som følge af deltagerens ensidige aflysning (herunder udeblivelse, uautoriseret afrejse, manglende kontakt, ændret mening, ulykker, hændelser osv.) eller ændringer.
② Hvis der udstedes en refusion efter at deltagerens deltagelse i projektet er blevet bekræftet, udbetales refusionen efter fradrag af aflysningsgebyret og gældende skatter.
③ Tidspunktet for bekræftelse af deltagelse i projektet fastsættes ud fra datoen og klokkeslættet, hvor Korea GapYear sender en e-mail med bekræftelse af projektdeltagelsen til deltageren. Projektets startdato og det resterende antal dage beregnes fra kl. 00.00 (koreansk standardtid) på den pågældende dato.
④ Hvis en deltager aflyser projektet af personlige årsager, efter at projektet er blevet bekræftet, kan der opkræves et aflysningsgebyr for den ikke-refunderbare del af eventuelle forudbetalte beløb ud over den refusionspolitik, som projektets arrangør har fastsat.
⑤ Tilmeldingsgebyret til projektet refunderes ikke, efter at deltagelsen i projektet er blevet bekræftet.
2) Yderligere bestemmelser om deltageres aflysninger og ændringer
① Efter betaling af projektgebyret kan projektets oplysninger (startdato, varighed, tilvalg osv.) ændres én gang. Afhængigt af tidspunktet for ændringen opkræves et administrationsgebyr. Sådanne administrationsgebyrer skal betales, hver gang en enkelt deltager anmoder om en ændring.
|
Tidspunkt for ændring (antal dage før startdatoen) |
Administrationsgebyr |
|
Ændring, når der er mindst 56 dage til startdatoen |
98.000 KRW |
|
Ændring mellem 55 og 28 dage før startdatoen |
185.000 KRW |
|
Ændring, når der er mindre end 28 dage til startdatoen |
Ændringer ikke tilladt |
② Hvis der opstår yderligere omkostninger (projektgebyrer, overførselsgebyrer, gebyrer for hastepakker, bortfald af rabatter osv.) som følge af aflysning eller ændringer af projektet, er deltageren ansvarlig for disse ekstraomkostninger.
③ Det kan ikke garanteres, at aflysninger, refusioner og ændringer er mulige i alle tilfælde. Afhængigt af projektet kan aflysninger, refusioner og ændringer være udelukket. Om indholdet af et projekt kan ændres, afgøres efter samråd mellem projektets arrangør og Korea GapYear, og i de fleste tilfælde er ændringer ikke mulige, efter at deltagelsen i projektet er blevet bekræftet.
④ Hvis projektets varighed forkortes, følger refusion for den aflyste periode en af tre standardiserede refusionspolitikker (standard, streng eller meget streng).
⑤ Hvis deltageren efter ansøgning og gennemført betaling ikke kan kontaktes i mere end 72 timer uden forudgående aftale, anses det for, at deltageren ikke har til hensigt at gennemføre projektet, og projektet aflyses automatisk. I sådanne tilfælde refunderes projektgebyret (herunder eventuelle ansvarlighedsgebyrer) ikke, og deltageren kan få begrænset sin mulighed for at deltage i fremtidige sabbatårsprojekter.
⑥ Hvis der indsendes en hasteansøgning mindre end 21 dage før projektets startdato, kan visse tidsplaner og tjenester muligvis ikke leveres. Der ydes ingen refusion for sådanne udeladelser.
⑦ Hvis ansøgningen indsendes, når der er 19 dage eller færre til startdatoen, skal der betales et gebyr for en ekstra hastepakke. Gebyret dækker de administrative omkostninger ved hastebehandling og refunderes ikke, uanset om projektet i sidste ende bekræftes.
⑧ Hvis tidsplanen ændres, efter at deltagelsen er blevet bekræftet, er efterfølgende aflysninger af projektet og ændringer af tidsplanen ikke tilladt.
⑨ Deltagerne skal på forhånd underrette Korea GapYear, hvis de har fysiske eller psykiske forhold, der kan påvirke deres deltagelse i programmet. Hvis det viser sig, at ikke-oplyste forhold gør det vanskeligt at gennemføre programmet sikkert eller hensigtsmæssigt, kan deltagelsen begrænses eller annulleres, og refusioner vil være underlagt aflysnings- og refusionspolitikken.
3) Betingelser for projektarrangørens aflysninger og ændringer
① Hvis projektarrangøren aflyser projektet inden dets start, refunderes projektgebyrerne. Virksomheden kan med deltagerens samtykke ændre projektet én gang uden yderligere service- eller ændringsgebyrer. Eventuelle ekstraomkostninger som følge af sådanne projektændringer afholdes af deltageren.
② Af hensyn til deltagernes sikkerhed og beskyttelse forbeholder virksomheden sig retten til at annullere deltagelsen i projektet, hvis projektets mål ikke kan nås på grund af naturkatastrofer, væbnet konflikt, myndighedspåbud eller andre økonomiske, sociale eller fysiske kriser, der påvirker projektarrangøren eller regionen. I sådanne tilfælde kan virksomheden ændre projektet én gang uden yderligere service- eller ændringsgebyrer. Eventuelle ekstraomkostninger som følge af sådanne projektændringer afholdes af deltageren.
③ Hvis projektorganisationen og deltageren på grund af lokale forhold (naturkatastrofer, væbnet konflikt, myndighedspåbud) gensidigt er enige om, at en ændring er uundgåelig, kan projektets indhold ændres. Hvis sådanne ændringer medfører højere projektomkostninger, skal deltageren betale det ekstra beløb senest 10 dage efter projektets afslutning.
④ Projektets tidsplan, aktiviteter og tjenester kan blive ændret eller reduceret på grund af lokale forhold (vejr, transport, naturkatastrofer, væbnet konflikt, myndighedspåbud, terrorisme, økonomiske, sociale eller fysiske kriser osv.), forældede oplysninger eller fejl. Aflysninger eller refusioner som følge af disse omstændigheder er ikke mulige; ansvaret for sådanne ændringer påhviler projektarrangøren.
⑤ Retten til refusion kan variere afhængigt af rejsevejledningerne i Udenrigsministeriets sikkerhedsinformation for udlandet.
4) Procedurer for aflysning, refusion og ændringer
1. Anmodninger om aflysning af projekter, refusion og ændringer kan kun indsendes via Korea GapYears websted, og hele processen gennemføres i overensstemmelse med de fastlagte procedurer. Ansøgninger om aflysning af projekter, refusion og ændringer kan indsendes på Korea GapYears websted.
2. Datoer og klokkeslæt for alle anmodninger om aflysning, refusion og ændringer fastsættes efter Korea GapYears åbningstider på hverdage (mandag–fredag kl. 10.00–17.00).Aflysninger, refusioner og ændringerHvis indsendelsesdatoen falder på en lørdag, søndag eller helligdag, skal anmodningen indsendes inden for åbningstiden på en hverdag. Anmodninger om aflysninger, refusioner og ændringer, der indsendes uden for åbningstiden på hverdage eller på lørdage, søndage eller helligdage, anses for modtaget og behandles den næstkommende hverdag.
5) Refusionspolitik for projekter, der er underlagt et ansvarlighedsgebyr
1. Deltagere i projekter, der er underlagt et ansvarlighedsgebyr, skal sætte sig ind i bestemmelserne om gebyret. Manglende kendskab hertil og eventuelle deraf følgende problemer er
udelukkende deltagerens ansvar.
2. Ansvarlighedsgebyrer, som deltagerne har betalt, refunderes fuldt ud i henhold til procedurerne, når deltagerens normale deltagelse i projektet, projektets gennemførelse og indsendelse af deltagerens rapport er bekræftet.
3. For projekter, der er underlagt et ansvarlighedsgebyr, refunderes ansvarlighedsgebyret og deltagergebyret ikke, hvis en deltager efter ansøgning og betaling aflyser eller trækker sig fra projektet af personlige årsager.
4. For projekter, der er underlagt et ansvarlighedsgebyr, hjælper deltagerne lokale institutioner med deres aktiviteter og modtager et tilsvarende vederlag (f.eks. aktivitetsgebyrer eller adgang til fornødenheder, hvilket varierer fra lokal institution til lokal institution).
Deltagerne er forpligtet til at erstatte enhver skade, der opstår som følge af manglende overholdelse af reglerne og forskrifterne hos den institution eller organisation, der driver projektet, under deltagelsen. Projektet kan blive afsluttet med tvang.
Korea GapYear påtager sig intet ansvar herfor.
5. Hvis en deltager deltager i et projekt med økonomisk støtte og ikke opnår 100 % fremmøde, kan ansvarlighedsgebyret ikke refunderes. Når deltageren har accepteret denne betingelse, inden deltagelsen bekræftes,
kan deltageren ikke gøre indsigelse herimod.
6. For projekter, der er underlagt et ansvarlighedsgebyr, kan projektoplysninger og de inkluderede ydelser variere afhængigt af forholdene på stedet og hos den institution, der driver projektet (f.eks. vejr, transport, naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, terrorisme samt økonomiske eller sociale/
fysiske kriser osv.). Når projektet er påbegyndt, er den lokale institution eller organisation, der driver projektet, ansvarlig for alle tidsplaner og oplysninger og har myndighed over dem.
7. Hvis projektet ikke kan gennemføres eller bliver indstillet på grund af Korea GapYears fejl, refunderes hele beløbet. Dette gælder dog ikke, hvis Korea GapYear beviser, at der ikke forelå forsæt eller uagtsomhed fra virksomhedens side.
- Kontakt os via Q&A-forummet eller pr. e-mail, hvis du har andre spørgsmål om refusion. (koreagapyear@gmail.com).
- Ved at foretage betalingen anses du for at have accepteret ovenstående afbestillings- og refusionspolitik.
Meddelelse om udstedelse af kontantkvitteringer
Det beløb, deltageren betaler, består af den leveringsomkostning, som den lokale institution har fastsat, gebyrer for basistjenester og brug af varer, gebyrer for internationale overførsler, Korea GapYears servicegebyr (ca. 200.000 KRW for sprogprojekter og ca. 350.000 KRW for projekter i udlandet; undtagelser kan forekomme afhængigt af projektet og i overensstemmelse med reglerne hos den lokale institution i udlandet), eventuelle rabatkuponer, der er anvendt på produktet, samt oplysninger om eventuelle tilvalg.
Derfor udstedes det købsbevis, som deltageren modtager (f.eks. en skattefaktura eller kontantkvittering), for et beløb svarende til Korea GapYears servicegebyr og de anvendte rabatkuponer, efter at leveringsomkostningen fastsat af den lokale institution, gebyrer for brug af tjenester og varer, gebyrer for internationale overførsler og lignende er fratrukket (dvs. det nettobeløb, der er betalt for Korea GapYears tjenester) [i henhold til artikel 126-2 og 126-3 i loven om begrænsning af særlige skattefordele og grundlæggende fortolkningsregel 17-0-10 til loven om merværdiafgift]. Hvis du ønskerat modtage en kontantkvittering, bedes du kontakte help@koreagapyear.com og oplyse modtagerens navn, modtagerens telefonnummer (eller personnummer eller virksomhedsregistreringsnummer), navnet på det projekt, deltageren er tilmeldt, samt den e-mailadresse, som oplysningerne skal sendes til.
Bemærk: Skattevæsenets svar vedrørende kontantkvitteringer
Korea GapYear Co., Ltd. (herefter »virksomheden«) er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og sikre de registreredes rettigheder. Virksomheden overholder de relevante bestemmelser i »lov om beskyttelse af personoplysninger« og standarderne i »lov om fremme af udnyttelsen af informations- og kommunikationsnetværk og beskyttelse af oplysninger«.
Virksomheden har udarbejdet en privatlivspolitik for at informere dig om formålene med og metoderne til brug af de personoplysninger, du afgiver, samt om de foranstaltninger, der træffes for at beskytte personoplysninger. Hvis privatlivspolitikken ændres, vil det blive annonceret på hjemmesidens opslagstavle.
1. Formål med indsamling og brug af personoplysninger
(1) Virksomheden indsamler de mindst nødvendige personoplysninger fra kunder med henblik på sagsbehandling og bruger ikke de afgivne personoplysninger til andre formål end det tilsigtede uden særskilt samtykke. De indsamlede personoplysninger bruges til følgende formål.
① Opfyldelse af aftaler om levering af tjenester og afregning af gebyrer i forbindelse med levering af tjenester
- Reservation af sabbatårsprogrammer og levering af relaterede tjenester, levering af indhold, køb og betaling af gebyrer, reservation af billetter og indkvartering, kontrol af ind- og udrejseoplysninger, bekræftelse og rådgivning om reservationsoplysninger, levering af varer eller regninger, identitetsbekræftelse i forbindelse med finansielle transaktioner og finansielle tjenester, opkrævning af gebyrer mv.
- Procedurer for deltagelse i programmer og relaterede tjenester baseret på personoplysninger indsamlet via ansøgningsskemaet
② Kundeadministration
- Identitetsbekræftelse og personlig identifikation i forbindelse med kundeadministration og brug af tjenester, forebyggelse af misbrug fra medlemmer med betalingsrestancer og uautoriseret brug, bekræftelse af ønske om medlemskab, begrænsning af brug og antal anvendelser, aldersbekræftelse, bekræftelse af værgens samtykke til indsamling af personoplysninger om børn under 14 år, opbevaring af optegnelser med henblik på løsning af tvister, håndtering af klager og borgerhenvendelser, udsendelse af meddelelser mv.
③ Andet
- Udsendelse af meddelelser, bekræftelse af hensigter, sikring af en velfungerende kommunikationskanal til håndtering af klager, information om nye tjenester/nye produkter eller arrangementer, undersøgelse af adgangsfrekvens og udarbejdelse af statistik over medlemmers brug af tjenester.
(2) Virksomheden vil på forhånd underrette kunderne og indhente deres samtykke, hvis de indsamlede oplysninger, anvendelsesformålene eller brugen af personoplysninger ændres.
2. Typer af indsamlede personoplysninger og indsamlingsmetoder
(1) Virksomheden indsamler kundernes personoplysninger efter lovlige procedurer og i overensstemmelse med lovgivningen og indsamler kun de mindst nødvendige oplysninger til brug af tjenesterne. Indsamling og brug er underlagt begrænsningerne i lov om fremme af udnyttelsen af informations- og kommunikationsnetværk og beskyttelse af oplysninger samt lov om beskyttelse af personoplysninger. Personoplysninger indsamles via registrering af medlemskab på hjemmesiden, ansøgningsskemaer, skriftlige formularer mv.
(2) De oplysninger, der afgives til brug for levering af sabbatårsprogrammer, og formålene med dem er som følger.
[Tabel 1] Obligatoriske oplysninger ved medlemsregistrering
|
Kategori |
Personoplysninger |
Formål |
Opbevarings- og anvendelsesperiode |
|
Obligatoriske oplysninger |
Navn (på koreansk og engelsk), fødselsdato, køn, login-id, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og -svar, privattelefonnummer, privatadresse, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om brug af tjenester, adgangslogfiler, oplysninger om adgangs-IP, betalingsoplysninger, nyhedsmails, registreringsvej, status for modtagelse af sms'er, pasoplysninger (pasnummer, passets udløbsdato, nationalitet), oplysninger om refusionskonto (banknavn, kontohaver, kontonummer) |
Medlemsregistrering og levering af medlemstjenester, rådgivning, tilmelding til tjenester, refusion mv. |
Indtil tjenesten ophører. Hvis oplysningerne dog skal opbevares i en bestemt periode i henhold til lovbestemmelser, f.eks. handelsloven, opbevares de i den periode, der er fastsat i de relevante love. |
|
|
Værgens navn, relation, kontaktoplysninger, dokumentation for familierelation |
Oplysninger til bekræftelse af medlemskabstjeneste for personer under 14 år |
|
|
Valgfrie oplysninger |
Interesseområder, registreringsvej |
Levering af yderligere tjenester og skræddersyede tjenester |
|
[Tabel 2] Valgfrie oplysninger ved programreservationer
|
Personoplysninger |
Formål |
Opbevarings- og anvendelsesperiode |
|
Reservationsnavn (på koreansk og engelsk), fødselsdato, køn, kontaktoplysninger, e-mailadresse, adresse, pas-/visumstatus, pasoplysninger (navn på engelsk, pasnummer, passets udløbsdato), helbredstilstand, nødkontakt |
Programreservation og rådgivning, vurdering af, om kunden er berettiget til afrejse |
Levering af tjenester og opbevaringsperiode fastsat i de relevante love |
3. Opbevarings- og anvendelsesperiode for personoplysninger
Kundernes personoplysninger opbevares og bruges kun i den periode, hvor virksomheden leverer tjenester til kunden, eller i den periode, der er nødvendig for at løse tvister. Hvis der anmodes om sletning eller tilbagekaldelse af samtykke, destrueres oplysningerne uden unødig forsinkelse. Hvis opbevaring dog er nødvendig i henhold til relevante lovbestemmelser, opbevares oplysningerne sikkert i den periode, der er fastsat i de relevante love, som følger:
- Optegnelser vedrørende aftaler eller fortrydelse af abonnement: 5 år (i henhold til lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel)
- Optegnelser vedrørende betaling og levering af varer: 5 år (i henhold til lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel)
- Optegnelser vedrørende forbrugerklager eller løsning af tvister: 3 år (i henhold til lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel)
4. Videregivelse og deling af personoplysninger med tredjeparter
Virksomheden bruger kundernes personoplysninger inden for rammerne af de formål, der er angivet i afsnittet »Formål med indsamling og brug af personoplysninger« samt i tjenestevilkårene, og bruger eller videregiver dem ikke ud over disse rammer uden kundens samtykke. I særdeleshed skal der udvises særlig opmærksomhed i følgende tilfælde, hvor personoplysninger anvendes og videregives:
(1) Virksomheden kan videregive eller dele kundernes personoplysninger med tilknyttede virksomheder for at kunne tilbyde bedre tjenester. I sådanne tilfælde underrettes kunderne individuelt pr. brev eller e-mail om den tilknyttede virksomhed, hvilke personoplysninger der videregives eller deles, årsagen til videregivelsen eller delingen samt perioden og metoden for beskyttelse og håndtering. Der indhentes samtykke på forhånd, og hvis kunderne ikke giver samtykke, videregives eller deles deres oplysninger ikke med den tilknyttede virksomhed. Ændringer i eller ophør af tilknytningen meddeles, og der indhentes samtykke efter samme procedure.
|
Tjenesteområde |
Modtager |
Videregivne oplysninger |
Anvendelsesformål |
|
Luft/sø |
Hana Tour, Modu Tour samt indenlandske og internationale flyselskaber |
Engelsk navn, fødselsdato, køn, kontaktoplysninger (e-mail/mobil), pasoplysninger (engelsk navn, pasnummer, passets udløbsdato), flyselskab, oplysninger om bonuspoint |
Reservation af flybilletter og fastlæggelse af, om den rejsende er berettiget til afrejse |
|
Rejseforsikring |
Navn på udbyder af rejseforsikring |
Fødselsdato, køn, pasnummer |
Tegning af rejseforsikring (produkter til udlandsrejser) |
(2) Oplysninger om og status for opgaver vedrørende outsourcing af personoplysninger
|
Outsourcet virksomhed (databehandler) |
Formål med de outsourcete opgaver |
|
Galaxia Communications Co., Ltd. |
Levering af integrerede elektroniske betalingstjenester |
(3) Ved overdragelse af virksomheden i forbindelse med et salg, en fusion eller overdragelse af hele eller dele af virksomheden eller ved succession som følge af arv eller fusion vil virksomheden underrette kunderne for at sikre beskyttelsen af deres rettigheder i relation til personoplysninger. Virksomheden videregiver personoplysninger som beskrevet nedenfor for at forbedre servicekvaliteten. Virksomheden videregiver ikke kunders personoplysninger til uvedkommende virksomheder eller institutioner. Der er dog undtagelser, hvor personoplysninger kan deles som følger:
- Når relevante myndigheder anmoder herom til efterforskningsformål i henhold til love såsom retsplejeloven, loven om finansielle transaktioner under eget navn og fortrolighed samt loven om anvendelse og beskyttelse af kreditoplysninger.
- Når oplysninger i ikke-identificerbar form videregives til annoncører, samarbejdspartnere og forskningsorganisationer til statistiske formål, akademisk forskning eller markedsundersøgelser.
- Når der fremsættes en anmodning i overensstemmelse med de procedurer, der er fastsat i relevante love.
- Når relevante institutioner anmoder herom i forbindelse med produkter, der er certificeret som fremragende af Ministeriet for Kultur og Turisme.
- Når det er nødvendigt for afregning af gebyrer i forbindelse med levering af tjenester, eller hvis vilkårene for brug eller driftsprincipperne for Korea GapYear overtrædes.
- Når det vurderes nødvendigt at videregive personoplysninger for at anlægge sag om psykisk eller økonomisk skade, der er forårsaget ved brug af Korea GapYears tjenester.
- I forbindelse med kampagner, salgsfremstød eller arrangementer kan oplysninger videregives til outsourcete virksomheder, hvis kunden på forhånd har givet samtykke med angivelse af oplysningernes art, formålet med brugen og varigheden.
I særlige tilfælde, hvor oplysninger videregives i henhold til lovkrav eller efter anmodning fra efterforskningsmyndigheder, vil virksomheden så vidt muligt underrette de berørte parter. Underretning er dog ikke altid mulig på grund af lovmæssige begrænsninger. Virksomheden vil gøre sit yderste for at sikre, at oplysninger ikke videregives vilkårligt til formål, der afviger fra de oprindelige formål med indsamlingen og brugen.
5. Videregivelse og deling af personoplysninger
Kunders personoplysninger kan anvendes til at tilbyde skræddersyet vejledning og rådgivning om sabbatårsprogrammer som følger:
(1) Personoplysninger, som afgives af kunder, der bruger virksomhedens sabbatårsprogrammer og relaterede tjenester, kan anvendes til at tilbyde forskellige skræddersyede tjenester, hvis kunden har givet samtykke til videregivelse og deling af sine personoplysninger. Oplysningerne kan anvendes til at promovere og informere kunderne om virksomhedens sabbatårsprogrammer og forskellige skræddersyede tjenester.
(2) Virksomheden kan dele personoplysninger for at udvikle nye teknologier eller levere bedre tjenester. I sådanne tilfælde vil brugerne inden indsamling eller videregivelse af oplysninger blive informeret om de organisationer eller enheder, som deres personoplysninger skal deles med, hvilke oplysninger der er nødvendige, hvorfor de er nødvendige, samt hvordan og hvor længe oplysningerne beskyttes og forvaltes. Virksomheden indhenter brugernes samtykke, inden personoplysninger deles, og indsamler eller deler ikke yderligere oplysninger uden brugernes samtykke.
6. Procedure og metode for sletning af personoplysninger
Virksomheden sletter som hovedregel indsamlede personoplysninger uden unødig forsinkelse, når formålet med brugen er opfyldt, og opbevaringsperioden er udløbet. Proceduren og metoderne for sletning er som følger:
(1) Procedure for sletning
Personoplysninger, som kunder indtaster ved registrering af medlemskab og brug af tjenester, overføres til en separat database (eller et særskilt dokument i tilfælde af papir) efter opfyldelse af formålet. Oplysningerne opbevares derefter i en bestemt periode i henhold til interne retningslinjer og anden relevant lovgivning (se opbevarings- og brugsperioden), hvorefter de slettes eller destrueres. Personoplysninger, der er overført til en separat database, bruges ikke til andre formål end opbevaring, medmindre dette kræves ved lov.
(2) Metode til sletning
- Personoplysninger på papir: Destrueres med en makulator.
- Personoplysninger, der er lagret i elektronisk format: Slettes med tekniske metoder, der sikrer, at oplysningerne ikke kan gendannes eller genskabes.
7. Installation, drift og afvisning af automatiske enheder til indsamling af personoplysninger
For at levere personlige tjenester bruger virksomheden »cookies« og lignende enheder til at lagre og hente dine oplysninger. En cookie er en lille mængde information, der overføres fra webstedet til din computers browser. Når du logger ind på webstedet, læser serveren indholdet af cookien fra din browser og bruger det til at levere tjenester baseret på supplerende oplysninger på din computer. Cookies bruges til at tilbyde nyttige og bekvemme, personligt tilpassede tjenester. Cookies anvendes til følgende formål:
(1) Formål med brugen af cookies
- Ved registrering som medlem indstilles cookies ved login og slettes ved logout. De bruges til at kontrollere loginstatus.
- Cookies bruges til at analysere besøgsfrekvens, besøgsvarighed og brugsmønstre blandt medlemmer og ikke-medlemmer, forstå brugernes præferencer og interesser, følge deres adfærd samt udføre målrettet markedsføring og tilbyde personligt tilpassede tjenester.
Du kan vælge at kontrollere installationen af cookies. Du kan indstille din webbrowser til at acceptere alle cookies, spørge dig, når en cookie indstilles, eller afvise alle cookies.
(2) Sådan afviser du cookies For eksempel kan du afvise cookies ved at indstille din webbrowser til at acceptere alle cookies, spørge dig om hver enkelt cookie eller afvise alle cookies. Eksempel på indstillinger (Internet Explorer): Klik på [Funktioner] øverst i webbrowseren > Klik på [Internetindstillinger] i menuen > Tilpas privatlivsindstillingerne under fanen [Beskyttelse af personlige oplysninger]. Bemærk dog, at afvisning af cookies kan forhindre levering af tjenester.
8. Den registreredes rettigheder og pligter
Den registrerede har følgende rettigheder i forbindelse med beskyttelsen af sine personoplysninger:
- Anmode om indsigt i personoplysninger (herunder oplysninger om kilden, behandlingsformålet og brugshistorikken for personoplysninger indsamlet fra den registrerede eller andre).
- Anmode om berigtigelse af fejl.
- Anmode om sletning af personoplysninger.
- Anmode om, at behandlingen indstilles.
Rettighederne vedrørende ovenstående kan udøves ved skriftlig henvendelse eller e-mail til virksomheden, som vil behandle anmodningen uden unødig forsinkelse. Den registrerede skal sikre, at vedkommende ikke krænker egne eller andres personoplysninger eller privatliv ud over rammerne af gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.
9. Metoder til indsigt i, berigtigelse og sletning af personoplysninger
For at se eller berigtige dine personoplysninger skal du logge ind på virksomhedens websted og klikke på [Redigering af personoplysninger] under Min side for at se eller ændre dine oplysninger. Du kan også anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af personoplysninger via e-mail til kundeservice eller den persondataansvarlige. De nødvendige handlinger vil blive foretaget, når din identitet er bekræftet. Virksomheden bruger eller videregiver ikke personoplysninger, før berigtigelsen er gennemført. Hvis ukorrekte personoplysninger er blevet videregivet til en tredjepart, vil virksomheden straks underrette tredjeparten om resultatet af berigtigelsen for at sikre, at oplysningerne bliver rettet. Personoplysninger, der slettes eller bringes til ophør efter anmodning fra brugeren eller dennes værge, behandles i overensstemmelse med de opbevarings- og brugsperioder, der er angivet i »Opbevarings- og brugsperiode for indsamlede personoplysninger«, og bruges ikke til andre formål.
Sådan anmoder du om indsigt i, berigtigelse eller sletning af personoplysninger
Udfyld og send formularen »Anmodning om indsigt i, berigtigelse og sletning af personoplysninger samt suspension af behandling« via e-mail (help@koreagapyear.com). Din anmodning behandles hurtigt, når din identitet er bekræftet.
10. Tilbagetrækning af samtykke til indsamling/brug/videregivelse af personoplysninger
Du kan til enhver tid efter registreringen trække dit samtykke til indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger tilbage. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage (annullere din konto), kan du anmode om det via e-mail til virksomhedens drifts-e-mailadresse (help@koreagapyear.com) eller sende en skriftlig anmodning til kundeservice eller den persondataansvarlige. Virksomheden vil behandle din anmodning hurtigst muligt.
11. Beskyttelse af personoplysninger om børn under 14 år
Børn under 14 år kan bruge tjenesterne gennem en juridisk repræsentant (forælder, værge eller omsorgsperson), og der indsamles kun de mindst nødvendige personoplysninger for at levere tjenesten. Juridiske repræsentanter for børn under 14 år kan anmode om indsigt i, berigtigelse af eller tilbagetrækning af samtykke til indsamling, brug, videregivelse og outsourcing af barnets personoplysninger. Personoplysninger om børn under 14 år vil ikke blive videregivet eller delt med tredjeparter uden den juridiske repræsentants samtykke.
12. Tekniske og administrative foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger
(1) Tekniske foranstaltninger
- Kundernes personoplysninger beskyttes med adgangskoder, og vigtige data sikres ved kryptering af filer og overførselsdata eller ved brug af fillåsningsfunktioner.
- Virksomheden anvender sikkerhedsløsninger (SSL eller SET), der bruger krypteringsalgoritmer til sikker overførsel af personoplysninger via netværket.
- For at beskytte mod hacking og andre eksterne indtrængen er hver server udstyret med systemer til forebyggelse af indtrængen og sårbarhedsanalyse, så sikkerheden er omfattende.
(2) Administrative foranstaltninger
- Virksomheden begrænser adgangen til personoplysninger til det mindst mulige antal autoriserede medarbejdere. Dette antal omfatter:
Personer, der arbejder med programreservationer/-betalinger, aftaler om levering af tjenester og relaterede opgaver.
Medarbejdere, der er direkte involveret i markedsføringsaktiviteter med brugerne.
Den persondataansvarlige og medarbejdere med ansvar for håndtering af personoplysninger.
Andre, som skal håndtere personoplysninger som led i deres arbejdsopgaver.
- Ved ansættelsen skal alle medarbejdere underskrive en sikkerhedserklæring for at forhindre individuelle informationslækager. Virksomheden har fastlagt interne procedurer til at kontrollere overholdelsen af politikken for behandling af personoplysninger.
- Overdragelse af opgaver vedrørende håndtering af personoplysninger sker under strenge sikkerhedsforanstaltninger, og ansvaret for hændelser vedrørende personoplysninger før og efter ansættelsen er klart defineret.
- Virksomheden er ikke ansvarlig for problemer, der skyldes individuelle brugerfejl eller iboende internetrisici. Brugerne er ansvarlige for at administrere deres bruger-id'er og adgangskoder korrekt.
- I tilfælde af tab, lækage, ændring eller beskadigelse af data som følge af fejl begået af interne medarbejdere eller tekniske problemer med administrationen vil virksomheden straks informere dig om forholdene og træffe passende foranstaltninger samt yde erstatning.
13. Klageinstanser vedrørende personoplysninger
For at beskytte kundernes personoplysninger og behandle klager vedrørende personoplysninger har virksomheden udpeget følgende afdeling og persondataansvarlige:
Kundeserviceafdeling: Kundeservice
Telefon: 02-318-2553
E-mail: help@koreagapyear.com
Persondataansvarlig:
Navn: Choi Da-young
Telefon: 02-318-2553
E-mail: help@koreagapyear.com
Du kan indberette klager vedrørende beskyttelse af personoplysninger til den persondataansvarlige eller den relevante afdeling. Virksomheden vil straks reagere på brugerklager. Ved yderligere spørgsmål om brud på beskyttelsen af personoplysninger eller rådgivning bedes du kontakte følgende organisationer:
1. Udvalget for mægling af personlige tvister (www.kopico.go.kr/1833-6972)
2. Udvalget for certificering af informationssikkerhed (www.eprivacy.or.kr/02-550-9531)
3. Afdelingen for efterforskning af cyberkriminalitet, den øverste anklagemyndighed (https://cybercid.spo.go.kr/(국번없이)1301)
4. Afdelingen for cybersikkerhed, det nationale politi (https://www.cyberbureau.police.go.kr/(국번없이)182)
14. Meddelelse om ændringer i politikken for behandling af personoplysninger
Ændringer i politikken vil blive meddelt på webstedet inden ikrafttrædelsen, og versionsnummer og revisionsdato vil fremgå tydeligt. Vigtige ændringer vil blive sendt til kunderne via e-mail.
Dato for seneste revision af politikken for behandling af personoplysninger
22. november 2017
*I tilfælde af fejloversættelse er den koreanske version gældende
Hjem
Tag ud af din komfortzone.
Udfordr dig selv for din egen skyld.
Oplev fuld frihed.
Vær lykkelig.
